waplyDocumentación
Agentes de voz
Elige canal de llamadas, ruta, voz y proveedor compatible; publica una sola ruta activa.
Propósito
Elige canal de llamadas, ruta, voz y proveedor compatible; publica una sola ruta activa.
Antes de empezar
El plan Voice AI, un número elegible para llamadas y voz administrada o un proveedor compatible con clave propia.
Pasos
- Crea un agente de Llamadas y elige número, idioma y voz.
- Elige voz administrada o proveedor realtime compatible y pruébala.
- Resuelve credenciales o rutas duplicadas y publica una ruta.
Resultado esperado
La asignación de voz publicada apunta al agente previsto y una llamada controlada permite validarla.
Problemas frecuentes
Revisa las credenciales de voz y los conflictos de rutas. La vista previa de voz no demuestra que las llamadas de clientes ya estén enrutadas.