Belgeler
Sesli ajanlar
Kanal, rota, ses ve uyumlu sağlayıcı seçip tek etkin rota yayınlayın.
Amaç
Kanal, rota, ses ve uyumlu sağlayıcı seçip tek etkin rota yayınlayın.
Başlamadan önce
Voice AI planı, aramaya uygun numara ve yönetilen ses veya desteklenen kendi anahtarlı sağlayıcı.
Adımlar
- Arama ajanı oluşturup numara, dil ve ses seçin.
- Yönetilen ses veya realtime sağlayıcı seçip deneyin.
- Kimlik/rota çakışmasını çözerek tek rota yayınlayın.
Beklenen sonuç
Yayımlanan ses ataması hedeflenen ajana yönelir ve kontrollü aramayla doğrulanabilir.
Yaygın sorunlar
Ses sağlayıcısı kimlik bilgilerini ve rota çakışmalarını kontrol edin. Ses önizlemesi müşteri aramalarının yönlendirildiğini kanıtlamaz.