waplyRehber
Kommo’da WhatsApp mesaj limitleri ve quality rating
WhatsApp mesaj limitleri ve quality rating, Waply plan kotaları değil — Meta’nın business portfolio kurallarıdır. Soft-word: ekiplerin sık gördüğü Meta’nın örnek basamakları, açık bir müşteri hizmeti penceresi dışında iş tarafından başlatılan mesajlar için yuvarlanan 24 saatlik pencerede yaklaşık ~250 benzersiz kullanıcı ile başlar; ardından ~2.000 ve daha yüksek adımlar gelir. Quality rating (High / Medium / Low) ve şablon geri bildirimi ölçeklenip ölçeklenemeyeceğinizi ve kampanyaların ulaşıp ulaşmayacağını güçlü biçimde etkiler. Canlı rakamları WhatsApp Manager’da doğrulayın — Meta bunları günceller.
Kommo’dan kampanya veya yüksek hacimli outbound çalıştırıyorsanız, teslim edilmeyen şablonlar ve takılan büyüme genellikle Meta portfolio limitleri veya kalitedir — “Kommo bozuldu” değildir. Bu rehber modeli sade dille anlatır, resmi Cloud API üzerinde Waply ile belirtileri nasıl teşhis edeceğinizi ve Waply’ye özel limit rakamları uydurmadan kaliteyi nasıl koruyacağınızı gösterir.
Voice AI’daki her şeyle 3 günlük ücretsiz deneme.
Kimler için
Kommo’dan WhatsApp şablonları veya yüksek hacimli outreach gönderiyorsanız ve Meta mesaj limitlerini, quality rating’i ve pratik teşhisi anlamanız gerekiyorsa — özellikle resmi Cloud API’de Waply ile — bu rehberi kullanın.
- Meta Business Portfolio ve WABA’nın sahibi Kommo adminleri ve sales ops.
- Kampanyaları takılan, hacimde başarısız olan veya kalite uyarıları alan pazarlama ekipleri.
- Müşterilere “başka numara eklemek”in portfolio limitlerinde kapasiteyi her zaman artırmadığını açıklayan ajanslar.
Mesaj limitleri nedir (Meta portfolio)
Mesaj limiti, işletmenizin açık bir müşteri hizmeti penceresi dışında iş tarafından başlatılan trafik ile kaç benzersiz WhatsApp kullanıcısına ulaşabileceğine dair Meta tavanıdır (genellikle 24 saatlik yuvarlanan dönem olarak anlatılır). Açık pencere içindeki yanıtlar farklı kurallara uyar — soft-word edin ve Meta belgelerinde doğrulayın.
Meta modelinde önemli değişiklik: limitler business portfolio düzeyinde hesaplanır; aynı portfoliodaki numaralar kapasiteyi paylaşır. Numara eklemek portfolio’nun benzersiz kullanıcı limitini çarpmaz.
Örnek Meta portfolio mesaj basamakları (soft-word — WhatsApp Manager’da doğrulayın; Waply SLA’sı değil)
| Örnek basamak | Kabaca anlamı | Ekipler genelde nasıl ulaşır |
|---|---|---|
| Yaklaşık ~250 | Birçok yeni portfolio için başlangıç benzersiz kullanıcı kapasitesi | Yeni oluşturulan business portfolio’lar için varsayılan (Meta belgeleri) |
| Yaklaşık ~2.000 | İlk yaygın ölçek adımı | İş doğrulaması ve/veya yüksek kaliteli mesajlaşmayla Meta ölçekleme yolları (soft-word; canlı doğrulayın) |
| Daha yüksek basamaklar (örn. yaklaşık 10K / 100K / sınırsız) | Yerleşik göndericiler için daha büyük benzersiz kullanıcı kapasitesi | Meta’nın kalite + kullanım kriterleri karşılandığında otomatik ölçekleme |
- Soft-word: kesin basamak adları ve eşikler değişir. ~250 ve ~2.000’i Meta portfolio’nun örnek basamakları olarak görün; Waply vaadi değil.
- Throughput (saniyedeki mesaj) benzersiz kullanıcı mesaj limitinden ayrıdır.
- Meta, yüksek kaliteli mesaj gönderdiğinizde ve mevcut limitinizin anlamlı bir payını yakın bir pencerede kullandığınızda otomatik ölçeklemeyi belgeler (belgelerde sıkça son 7 günde en az yarısı anılır); portfolio modelinde yükseltmeler görece hızlı olabilir (belgeler uygun olduğunda ~6 saat mertebesinde değerlendirmeden söz eder).
Soft-word: blog tablolarını kalıcı sanmayın. WhatsApp Manager → messaging limits / portfolio özetinizi ve Meta’nın messaging-limits geliştirici belgelerini yeniden kontrol edin.
Quality rating: nedir ve ölçekleme için neden önemli
Quality rating, kullanıcıların iş mesajlarınıza nasıl tepki verdiğine dair Meta’nın sağlık sinyalidir (engelleme, spam raporları ve ilgili geri bildirim). Ekipler genelde High / Medium / Low görür (sıkça yeşil / sarı / kırmızı). Şablon kalitesi bağlantılıdır: kötü karşılanan şablonlar işaretlenebilir veya devre dışı bırakılabilir.
- Ölçekleme: Medium veya High kalite, Meta’nın otomatik ölçekleme uygunluğunun parçasıdır. Low kalite, daha fazla hacme “ihtiyacınız” olsa bile büyümeyi durdurabilir.
- Teslimat: kötü kalite ve işaretli şablonlar kampanyaların zayıf performans göstermesine yol açar — mesajlar planlanan kitleye ulaşmayabilir.
- Düşürmeler için soft-word: Meta’nın portfolio dönemi belgeleri eski “Flagged” numara yolları ve otomatik limit düşüşlerindeki değişiklikleri anlatır. “Low her zaman bir basamak düşürür” diye sabitlemeyin; güncel WhatsApp Manager davranışını ve Meta belgelerini doğrulayın.
- Kalite, opt-in kitleler, ilgili şablonlar, doğru kategoriler ve kontrollü blast sıklığıyla kazanılır — başka bir resmi olmayan bağlayıcı satın alarak değil.
Waply paralel bir kalite skoru uydurmaz. Limitler ve kalite için kaynak Meta WhatsApp Manager’dır.
Kommo / Waply bağlamında yaygın belirtiler
Waply resmi Cloud API’de bağlıyken Kommo içinde hacim başarısız olursa önce Meta durumuna bakın — sonra CRM kablolamasına.
- Şablonlar onaylı ama kampanyalar birkaç yüz benzersiz alıcıdan sonra duruyor: büyük olasılıkla portfolio mesaj limitine çarptınız (soft-word ~250 / ~2.000), Waply’nin “gizli kotası” değil.
- Bir blast sonrası ani teslim edilmeyen veya başarısız şablon gönderimleri: WhatsApp Manager’da şablon kalitesini (flagged/paused/disabled) ve numara/portfolio kalitesini kontrol edin.
- Soft-word “kısıtlı numara”: Meta politika veya kalite nedeniyle mesajlaşmayı kısıtlayabilir — Meta arayüzündeki kesin durumu doğrulayın; yasak hikâyeleri uydurmayın.
- Yeni numara hâlâ düşük örnek başlangıç basamağında takılı: portfolio paylaşımlı başlar; ekstra hat çoğaltmaktan çok doğrulama ve kalite/kullanım yolları önemlidir.
- Başka yerde gri / resmi olmayan QR oturumları: farklı risk modeli. Waply yalnızca resmi Cloud API’dir — Lite ve entegrasyon rehberlerine bakın.
- Aramalar mesaj limitleriyle aynı konu değildir: coexistence mesajlaşmayı destekler, WhatsApp Calling API’yi değil (Meta).
Kaliteyi korumak ve iyileştirmek için pratik kontrol listesi
Büyük kampanyalardan önce bu sırayı kullanın. Numara bağlama UI tıklamaları Waply belgelerinde; kalite işi Meta + liste hijyenidir.
- Meta Business doğrulamasını ve WABA’nın doğru Business Portfolio altında olduğunu onaylayın.
- WhatsApp Manager’ı açın; canlı portfolio mesaj limitini ve quality rating’i not edin (blog rakamlarını soft-word ile gördüklerinizle karşılaştırın).
- Şablon envanteri: kategori, dil, onay durumu ve kalite; engel toplayanları duraklatın veya yeniden yazın.
- Yalnızca opt-in kitlelere gönderin; önceki kampanyalardaki son engelleyicileri ve hard bounce’ları hariç tutun.
- Hacmi mevcut örnek limitinizin yarısına doğru kademeli artırın ki Meta’nın kullanım kriterleri sizi ölçekleme için değerlendirebilsin — ilk gün tüm listeyi blast etmeyin.
- Mesajlaşmayı resmi Cloud API’de (Waply) tutun. Hesap riski ekleyen resmi olmayan QR/oturum bağlayıcılarından kaçının.
- Her kampanyadan sonra bir sonraki gönderiden önce quality rating ve şablon durumlarını yeniden kontrol edin.
Waply nasıl uyum sağlar (resmi API, gri garantisiz)
Waply, Kommo’da Meta’nın resmi Cloud API’si üzerinde bağımsız bir üründür: mesajlaşma, uygun platform-only numaralarda insan WhatsApp aramaları, arama zekâsı ve üçüncü taraf modellerde metin/ses AI (Kommo yerel AI kredileri değil). Waply gri QR oturumu satmaz ve Meta’nın basamağınızı yükselteceğini vaat etmez.
Waply planları (USD, waply.online/pricing)
| Plan | Aylık | WhatsApp ile ilgili dahil olanlar |
|---|---|---|
| Basic | USD 18 | Resmi API mesajlaşma; insan WhatsApp aramaları ve kayıtlar (90 gün saklama) |
| AI 24/7 | USD 39 | Basic’teki her şey + metin AI ajanları, call intelligence allowance’ları, 365 gün saklama |
| Voice AI | USD 89 | AI 24/7’deki her şey + WhatsApp aramalarında Voice AI ajanları (managed/BYOK dakikalar) |
- 3 günlük ücretsiz deneme Voice AI’daki her şeyi içerir.
- Mesaj limitleri ve quality rating Meta’ya aittir — soft-word, Waply SLA’sı değil.
- Coexistence numaraları: mesajlaşma çalışabilir; WhatsApp aramaları çalışmaz (Meta kısıtı).
- Meta konuşma/mesaj ücretleri Waply aboneliğinden ayrıdır — fiyatlandırma rehberine bakın.
Sık sorulan sorular
Kommo’da ~250 ve ~2.000 WhatsApp mesaj limitleri ne anlama gelir?
Bunlar, açık bir müşteri hizmeti penceresi dışında iş tarafından başlatılan trafikle yuvarlanan bir dönemde ulaşabileceğiniz benzersiz kullanıcılar için Meta business portfolio’nun soft-word örnek basamaklarıdır — Waply plan kotaları değil. Canlı limiti WhatsApp Manager’da doğrulayın; Meta basamakları günceller.
Limitler numaraya mı yoksa işletmeye mi göre?
Meta’nın güncel portfolio modelinde limitler business portfolio düzeyinde belirlenir ve o portfoliodaki numaralar tarafından paylaşılır. Soft-word kesin UI alanları — WhatsApp Manager ve Meta messaging-limits belgelerine bakın.
Quality rating ölçeklemeyi ve teslimatı nasıl etkiler?
High / Medium kalite Meta’nın otomatik ölçekleme uygunluğunu ve daha sağlıklı teslimatı destekler. Low kalite ve kötü karşılanan şablonlar basamak büyümesini durdurabilir ve kampanya performansını bozabilir. Soft-word kesin düşürme kuralları — güncel Meta davranışını doğrulayın.
Waply WhatsApp mesaj limitimi yükseltebilir mi?
Hayır. Waply sizi resmi Cloud API’ye bağlar ve Kommo’da çalışmanıza yardımcı olur. Portfolio limitlerine ve kaliteye Meta karar verir. ~2.000 veya sınırsız garantileyen bir Waply SLA’sı yoktur.
Kommo’da WhatsApp şablonlarım neden teslim edilmiyor?
Önce Meta’yı kontrol edin: portfolio mesaj limiti doldu, şablon flagged/paused/disabled, kalite sorunları veya ödeme yöntemi. Sonra numaranın Waply’de Connected olduğunu ve Kommo kaynağının doğru olduğunu doğrulayın.
Daha fazla WhatsApp numarası eklemek limitimi artırır mı?
Portfolio limitlerinde genellikle hayır — numaralar portfolio’nun benzersiz kullanıcı kapasitesini paylaşır. Soft-word; hesabınız için WhatsApp Manager’da doğrulayın.
Coexistence mesaj limitlerini değiştirir mi?
Coexistence, mesajlaşma için aynı numarada WhatsApp Business uygulaması ve Cloud API kullanmaktır. Coexistence’ta aramalar desteklenmez (Meta). Mesaj limitleri hâlâ Meta’nın portfolio/kalite kurallarını izler — soft-word edin ve canlı doğrulayın.
Waply ne kadar ve deneme var mı?
Basic aylık USD 18, AI 24/7 aylık USD 39, Voice AI aylık USD 89. 3 günlük ücretsiz deneme Voice AI’daki her şeyi içerir. Meta ve BYOK ücretleri geçerli olduğunda ayrıdır.
Kaliteyi koruyun, sonra Meta ile ölçekleyin — gri kısayol yok
~250 ve ~2.000’i Meta portfolio’nun soft-word örnek basamakları olarak görün, her blast öncesi quality rating’e bakın ve Kommo’da WhatsApp’ı Waply ile resmi Cloud API’de çalıştırın. Hazır olduğunuzda Voice AI’daki her şeyi 3 gün ücretsiz deneyin.
Voice AI’daki her şeyle 3 günlük ücretsiz deneme.