Belgeler
İnsana aktarma
Aktarım sınırlarını belirleyin ve insan yanıtının bekleyen AI işini durdurduğunu doğrulayın.
Amaç
Aktarım sınırlarını belirleyin ve insan yanıtının bekleyen AI işini durdurduğunu doğrulayın.
Devam eden bir WhatsApp aramasını Voice AI ajanından ekibinize aktarmak için Callcenter planını (aylık USD 199) kullanın. Planları ve fiyatları görün · AI arama devri kılavuzunu okuyun
Başlamadan önce
Etkin atamaları olan bir mesaj ajanı ve görüşmeyi devralmaya hazır ekip.
Adımlar
- Aktarım koşullarını ve AI eylemlerini tanımlayın.
- Rotayı numara, aşama ve saatle sınırlayın.
- Operatör yanıtıyla bekleyen AI işinin iptalini doğrulayın.
Beklenen sonuç
Yapılandırılan insana devir davranışını kontrollü bir görüşmede gözlemleyebilirsiniz.
Yaygın sorunlar
AI beklenmedik şekilde devam ederse devir koşullarını, etkin atamayı ve görüşme durumunu inceleyin.