Belgeler
Sorun giderme ve destek
Gizli bilgi paylaşmadan durumu, saati ve başarısız işlemi kaydedin.
Amaç
Gizli bilgi paylaşmadan durumu, saati ve başarısız işlemi kaydedin.
Başlamadan önce
Hatalı ekran veya işlem, yaklaşık saat ve hassas veri içermeyen hata açıklaması.
Adımlar
- Özel veri olmadan sayfa, durum, saat ve işlemi kaydedin.
- Kurulum, bağlantı, plan, izin, onay ve anahtarı inceleyin.
- Durum netleşince yineleyin veya desteğe başvurun.
Beklenen sonuç
Etkilenen adımı daralttınız ve destek için yararlı bağlam topladınız.
Yaygın sorunlar
Token, doğrulama kodu, transkript veya kayıt göndermeyin. Kullanılamayan kontrolü sağlayıcı reddinden ayırın.