Agen suara

Tujuan

Pilih kanal, rute, suara, dan penyedia kompatibel; terbitkan satu rute aktif.

Sebelum memulai

Paket Voice AI, nomor yang memenuhi syarat untuk panggilan, dan suara terkelola atau penyedia kunci sendiri yang didukung.

Langkah

1. Buat agen panggilan; pilih nomor, bahasa, dan suara.
2. Pilih suara terkelola atau penyedia realtime lalu uji.
3. Atasi kredensial/rute ganda dan terbitkan satu rute.

Hasil yang diharapkan

Penugasan suara yang dipublikasikan mengarah ke agen yang dituju dan dapat diuji dengan panggilan terkontrol.

Masalah umum

Periksa kredensial suara dan konflik rute. Pratinjau suara bukan bukti bahwa panggilan pelanggan telah diarahkan.

Panduan terkait

• Penyedia dan kunci sendiri
• Panggilan dengan tim