waplyPanduan
Pakai kunci AI sendiri (BYOK) di agen AI Waply untuk Kommo
·
BYOK membuat agen AI Waply berjalan dengan kunci penyedia AI milik Anda sendiri: enam penyedia untuk pesan, dan hanya OpenAI dan Grok untuk panggilan dan suara. Tersedia di AI 24/7 (agen teks) dan Voice AI (agen teks dan suara); Basic tidak menyertakannya. Anda menghubungkan kunci di Pengaturan lanjutan, pada tab Penyedia AI, tempat Waply memvalidasinya sebelum menyimpan dan menyimpannya dalam bentuk terenkripsi. Setelah itu, setiap agen memilih Dikelola oleh Waply atau salah satu penyedia dan model Anda.
Panduan ini untuk tim yang memakai Kommo dan ingin menggunakan kunci AI sendiri dengan agen Waply. Isinya lebih dalam daripada langkah singkat di dokumentasi: apa yang disertakan tiap paket, penyedia mana yang bisa untuk pesan dan mana untuk panggilan, cara menghubungkan kunci dan memilihnya di setiap agen, serta apa saja yang berjalan dengan kunci itu.
Uji coba gratis 3 hari dengan semua fitur Voice AI.
BYOK di Waply: apa itu dan untuk siapa
BYOK (bring your own key, «bawa kunci sendiri») berarti agen AI Waply berjalan dengan kunci API dari akun penyedia AI milik Anda sendiri, bukan dengan AI yang disediakan Waply. Anda menghubungkan kunci sekali di Waply, lalu setiap agen memutuskan apakah akan memakainya.
- Paket: BYOK ada di AI 24/7 (agen teks) dan Voice AI (agen teks dan suara). Basic tidak memiliki agen AI maupun BYOK.
- Pesan: OpenAI, Grok, Anthropic, Google Gemini, Mistral AI, dan DeepSeek.
- Panggilan dan suara: hanya OpenAI dan Grok.
- Penagihan: penyedia Anda menagih pemakaian kunci Anda, dan Waply tidak memotong kredit AI untuk agen yang diatur ke penyedia Anda.
Cocok untuk tim yang sudah punya akun penyedia, ingin memilih penyedia dan model untuk setiap agen, atau ingin pemakaian itu berjalan di akun mereka sendiri. Jika Anda tidak ingin mengelola akun penyedia, agen yang diatur ke Dikelola oleh Waply bekerja tanpa kunci apa pun.
Paket yang Anda perlukan untuk BYOK
BYOK sudah termasuk di dua paket AI; tidak dibeli terpisah. BYOK suara hanya ada di Voice AI.
BYOK menurut paket Waply
| Paket | Kunci Anda sendiri (BYOK) |
|---|---|
| Basic (USD 18 per bulan) | Tidak termasuk: Basic tidak memiliki agen AI |
| AI 24/7 (USD 39 per bulan) | Agen teks (pesan) |
| Voice AI (USD 89 per bulan) | Agen teks dan agen suara pada panggilan |
Penyedia: mana yang bisa untuk pesan dan mana untuk panggilan
Untuk panggilan dan agen suara, hanya OpenAI dan Grok yang bisa dipakai. Anthropic, Google Gemini, Mistral AI, dan DeepSeek hanya tersedia untuk pesan.
Penyedia yang dapat dihubungkan dengan kunci Anda sendiri
| Penyedia | Pesan | Panggilan dan suara |
|---|---|---|
| OpenAI | Ya | Ya |
| Grok | Ya | Ya |
| Anthropic | Ya | Tidak |
| Google Gemini | Ya | Tidak |
| Mistral AI | Ya | Tidak |
| DeepSeek | Ya | Tidak |
Tab Penyedia AI menampilkan label Pesan dan, untuk OpenAI dan Grok, label Panggilan pada setiap baris penyedia. Di agen, pesan dan suara dipilih secara terpisah, sehingga Anda bisa memakai satu penyedia untuk chat dan penyedia lain untuk panggilan. Model yang tersedia berubah dari waktu ke waktu, jadi panduan ini tidak mendaftarkannya: Anda akan melihat model terkini saat memilih model di agen.
Langkah demi langkah: hubungkan kunci Anda
Ini langkah lengkapnya; halaman dokumentasi memuat versi singkatnya.
- Di Kommo, buka Pengaturan > Waply, buka Pengaturan lanjutan, lalu pilih tab Penyedia AI. Anda akan melihat satu baris per penyedia dengan label Pesan dan Panggilan serta statusnya, misalnya Belum terhubung.
- Pada baris penyedia Anda, pilih Hubungkan.
- Tempel kunci Anda di kolom Kunci API. Hanya ada satu kolom: tidak ada endpoint, organisasi, atau model yang perlu diisi.
- Pilih Uji dan simpan. Waply memvalidasi kunci ke penyedia sebelum menyimpannya; jika penyedia tidak menerimanya atau tidak dapat dihubungi, Waply memberi tahu Anda dan kunci tidak disimpan.
- Pastikan baris menampilkan Terhubung dan empat karakter terakhir kunci Anda. Kunci disimpan terenkripsi untuk akun Anda dan Waply tidak pernah menampilkannya secara lengkap.
Koneksi ini milik akun Anda, bukan satu agen saja, sehingga semua agen dapat memakainya. Untuk mengganti kunci, pilih Ganti kunci: kunci yang lama tetap aktif sampai kunci baru divalidasi.
Simpan salinan kunci Anda di pengelola kata sandi Anda sendiri: setelah disimpan, Waply hanya menampilkan empat karakter terakhirnya.
Pilih penyedia di setiap agen
Menghubungkan kunci tidak mengubah agen Anda dengan sendirinya. Di editor agen, setiap kanal (pesan dan suara) memiliki pemilih Penyedia sendiri.
- Penyedia: pilih Dikelola oleh Waply atau salah satu penyedia yang terhubung. Daftar hanya menampilkan penyedia yang terhubung, memiliki kunci valid, dan mendukung kanal tersebut.
- Model: setelah memilih penyedia, Anda memilih modelnya. Agen yang diatur ke Dikelola oleh Waply memilih tingkat Sederhana atau Lanjutan, bukan model.
- Penerbitan: Waply memblokir penerbitan agen yang penyedia pilihannya tidak memiliki kunci valid dan meminta Anda menghubungkannya lebih dulu.
- Agen panggilan: dengan penyedia Anda sendiri (OpenAI atau Grok), agen panggilan juga memerlukan suara dan suara cadangan Waply yang dipilih sebelum dapat diterbitkan.
Karena pilihannya per agen dan per kanal, agen yang tetap di Dikelola oleh Waply terus memakai AI Waply meskipun akun Anda sudah memiliki kunci yang terhubung.
Jika Anda menghapus kunci, agen yang memakai penyedia itu kehilangan koneksinya dan tidak dapat diterbitkan sampai kunci valid dihubungkan kembali.
Apa yang berjalan dengan kunci Anda dan apa yang tidak
Bagian agen AI Waply dan kunci Anda
| Bagian | Memakai kunci Anda? | Catatan |
|---|---|---|
| Balasan teks agen | Ya | Dengan salah satu dari enam penyedia, pada agen yang diatur ke penyedia itu. |
| Suara agen pada panggilan (Voice AI) | Ya | Hanya dengan OpenAI atau Grok. |
| Balasan yang memakai basis pengetahuan | Ya | Waply mencari di basis pengetahuan Anda dan penyedia Anda yang membuat balasannya, jadi tetap berjalan dengan kunci Anda. |
| Transkripsi pesan audio | Hanya dengan OpenAI | Pilih OpenAI sebagai penyedia transkripsi di agen, dengan kunci OpenAI yang terhubung. Jika tidak, Waply yang mentranskripsi. |
| Transkrip dan ringkasan panggilan (intelijen panggilan) | Tidak | Ini fitur paket dengan kuota sendiri dan tidak memiliki pengaturan penyedia. |
Untuk balasan yang dibuat dengan kunci Anda, penyedia Anda menagih pemakaiannya dan Waply tidak memotong kredit AI. Agen yang diatur ke Dikelola oleh Waply dan intelijen panggilan tetap mengikuti kuota paket Anda.
Kapan memakai kunci sendiri dan kapan tetap dikelola
Pilih BYOK jika
- Anda sudah punya akun di OpenAI, Grok, Anthropic, Google Gemini, Mistral AI, atau DeepSeek dan ingin memakainya.
- Anda ingin memilih penyedia dan model untuk setiap agen.
- Anda ingin pemakaian AI muncul di akun penyedia Anda sendiri.
- Anda memakai Voice AI dan ingin panggilan berjalan di OpenAI atau Grok dengan kunci Anda sendiri.
Tetap di Dikelola oleh Waply jika
- Anda tidak ingin membuat atau memelihara akun dan kunci penyedia.
- Anda cukup memilih tingkat Sederhana atau Lanjutan, bukan model.
- Panduan: pilih paket Waply
- Panduan: Voice AI untuk Kommo
- Panduan: Waply vs AI Kommo
- Detail produk AI untuk WhatsApp
Pertanyaan yang sering diajukan
Apakah Waply memeriksa kunci saya sebelum menyimpannya?
Ya. Saat Anda memilih Uji dan simpan, Waply lebih dulu memvalidasi kunci ke penyedia. Jika penyedia tidak menerimanya atau tidak dapat dihubungi, kunci tidak disimpan.
Bisakah saya melihat kunci API setelah disimpan?
Tidak. Kunci disimpan terenkripsi untuk akun Anda dan Waply hanya menampilkan empat karakter terakhirnya.
Apakah satu kunci bisa dipakai untuk pesan, panggilan, dan transkripsi audio?
Koneksi berlaku per penyedia dan per akun. Satu kunci OpenAI dapat menjalankan balasan teks, suara pada panggilan, dan transkripsi audio, selama Anda memilih OpenAI di setiap agen dan kanal. Grok melayani teks dan panggilan; Anthropic, Google Gemini, Mistral AI, dan DeepSeek hanya melayani teks.
Mengapa saya tidak bisa menerbitkan agen saya?
Jika agen memakai salah satu penyedia Anda, Waply memblokir penerbitan sampai penyedia itu memiliki kunci valid yang terhubung. Agen panggilan dengan penyedia Anda sendiri juga memerlukan suara dan suara cadangan Waply yang dipilih.
Apakah basis pengetahuan saya bekerja dengan kunci sendiri?
Ya. Waply mencari di basis pengetahuan Anda dan penyedia Anda yang membuat balasan yang memakainya, jadi balasan itu berjalan dengan kunci Anda.
Apakah saya perlu kunci sendiri untuk memakai agen AI Waply?
Tidak. Dikelola oleh Waply bekerja tanpa kunci apa pun. Kunci sendiri bersifat opsional di AI 24/7 dan Voice AI.
Hubungkan kunci AI Anda sendiri di Waply
Pasang Waply di Kommo dan gunakan uji coba gratis 3 hari dengan semua fitur Voice AI: hubungkan kunci Anda, pilih penyedia di setiap agen, dan uji di pratinjau sebelum menerbitkan.
Uji coba gratis 3 hari dengan semua fitur Voice AI.