waplyPerbandingan
Waply vs Wazzup untuk Kommo: API resmi, panggilan, AI, dan harga
·
Wazzup menawarkan lebih banyak kanal, grup WhatsApp, dan koneksi QR; Waply fokus pada WhatsApp resmi dengan panggilan terekam di lead dan agen AI sendiri. Menurut situsnya (Okt. 2026), Wazzup menghubungkan Kommo dengan WhatsApp lewat kode QR atau API resmi (WABA), ditambah Telegram, Instagram, dan Viber, dan menagih per kanal: USD 15 sampai 90 per bulan untuk WhatsApp dan USD 90 untuk WABA. Basis pengetahuannya menyebut panggilan WhatsApp tidak bisa dijawab melalui Wazzup. Waply hanya memakai API resmi Meta, merekam panggilan WhatsApp di lead, menambahkan transkrip dan ringkasan mulai AI 24/7, dan menyertakan agen AI teks dan suara sendiri; Basic seharga USD 18 per bulan dengan 2 nomor.
Waply adalah produk kami, jadi perbandingan ini hanya memakai data yang bisa diverifikasi: data Waply dari paket yang dipublikasikan dan data Wazzup dari halaman wazzup24.com yang kami tinjau pada 19 Oktober 2026. Di bagian mana Wazzup menawarkan lebih, kami menyebutkannya. Halaman ini membantu Anda memutuskan; jika sudah memilih dan ingin memindahkan nomor, ikuti panduan migrasi. Selalu pastikan data terbaru di situs masing-masing penyedia.
Uji coba gratis 3 hari dengan semua fitur Voice AI.
Ringkasan: perbedaan Waply dan Wazzup
Kedua alat membawa chat WhatsApp ke Kommo, tetapi menyelesaikan masalah yang berbeda. Wazzup menyatukan beberapa messenger di Kommo dan lebih dari 50 CRM, dengan aplikasi seluler sendiri. Waply fokus pada WhatsApp lewat platform resmi Meta, dengan panggilan terekam di lead dan agen AI sendiri.
- Koneksi: Wazzup menawarkan kanal WhatsApp yang ditautkan lewat kode QR (panduannya sendiri menyebutnya solusi tidak resmi dan kurang stabil) dan kanal WABA lewat API resmi. Waply hanya terhubung lewat API resmi.
- Kanal: Wazzup menambahkan Telegram, Telegram Bot, Instagram, dan Viber. Waply hanya menghubungkan WhatsApp.
- Panggilan: menurut basis pengetahuan Wazzup, panggilan WhatsApp tidak bisa dijawab melalui Wazzup. Waply menjawab dan melakukan panggilan WhatsApp di Kommo dan merekamnya di lead; mulai AI 24/7 ada transkrip dan ringkasan.
- AI: Waply menyertakan agen teks, Voice AI, dan basis pengetahuan. Halaman Wazzup yang kami tinjau membahas balasan otomatis, template, dan bot dengan Salesbot Kommo, dan tidak menyebut agen AI.
- Harga: Waply menagih per paket (USD 18, 39, atau 89 per bulan, dengan 2, 3, atau 5 nomor). Wazzup menagih per kanal: USD 15 sampai 90 per bulan untuk WhatsApp sesuai paket dan USD 90 untuk WABA.
Di mana Wazzup menawarkan lebih
Menurut situsnya (Okt. 2026), berikut fitur Wazzup yang tidak ditawarkan Waply:
- Lebih banyak kanal: WhatsApp lewat kode QR atau nomor telepon dari aplikasi, WABA (API resmi), Telegram, Telegram Bot (dengan paket gratis), Instagram dengan pesan dan komentar, serta Viber.
- Grup WhatsApp di paket Pro dan Max kanal WhatsApp. Kanal WABA tidak mendukung grup.
- Transkripsi pesan suara di paket Max dan di WABA.
- Lebih dari 50 CRM selain Kommo, seperti Bitrix24, HubSpot, Zoho CRM, dan Pipedrive, serta aplikasi seluler sendiri untuk tim.
- Peran tim di Kommo (kontrol kualitas, sales, dan manajer) dan pembagian klien baru secara bergiliran di antara sales.
- WABA dalam mode koeksistensi: nomor yang sama tetap ada di aplikasi WhatsApp Business di ponsel dan di CRM.
- Aktivasi WABA gratis untuk klien baru, dengan bantuan verifikasi bisnis di Meta dan pengajuan centang hijau.
- Dukungan 24/7 oleh manusia, dengan respons dalam 5 menit menurut situsnya, dan lebih dari 30.000 perusahaan pengguna.
Kanal WhatsApp Wazzup ditautkan sebagai perangkat aplikasi dan tidak memakai API resmi Meta. Sebelum memilihnya, tinjau perbedaannya di panduan kami tentang API tidak resmi dan Cloud API.
Apa yang berbeda dari Waply
- Hanya API resmi Meta (Cloud API) untuk pesan dan panggilan.
- Panggilan WhatsApp masuk dan keluar di dalam Kommo, pada nomor yang memenuhi syarat, dengan rekaman di timeline lead di semua paket. Retensi 90 hari di Basic dan 365 hari di AI 24/7 dan Voice AI.
- Kecerdasan panggilan mulai AI 24/7: transkrip dan ringkasan panggilan di lead yang sama (500 menit per bulan di AI 24/7 dan 750 di Voice AI).
- Agen AI sendiri, independen dari AI Kommo: agen teks mulai AI 24/7 dan agen suara yang menjawab panggilan WhatsApp di Voice AI.
- Basis pengetahuan untuk agen, dengan dokumen, teks, dan situs web.
- Kunci AI sendiri (BYOK) di semua paket dengan AI: OpenAI, Grok, Anthropic, Google Gemini, Mistral AI, atau DeepSeek. Voice AI hanya bekerja dengan Grok dan OpenAI.
- Nomor yang termasuk dalam paket: 2 di Basic, 3 di AI 24/7, dan 5 di Voice AI. Setiap nomor tambahan USD 12 per bulan.
- Tanpa markup atas biaya Meta.
Tabel perbandingan Waply vs Wazzup
Waply vs Wazzup di Kommo (Wazzup: menurut situsnya, ditinjau 19 Oktober 2026)
| Waply | Wazzup | |
|---|---|---|
| Jenis | Add-on untuk Kommo (produk kami) | Integrasi pesan untuk lebih dari 50 CRM, termasuk Kommo, dengan aplikasi seluler sendiri |
| Koneksi WhatsApp | Hanya API resmi Meta (Cloud API) | Kanal WhatsApp lewat kode QR atau nomor (tidak resmi, menurut panduannya) atau kanal WABA lewat API resmi, termasuk koeksistensi |
| Kanal lain | Hanya WhatsApp | Telegram, Telegram Bot, Instagram, dan Viber |
| Grup WhatsApp | Tidak ada di paket Waply | Ya, di paket Pro dan Max kanal WhatsApp; tidak di WABA |
| Panggilan WhatsApp di Kommo | Ya, masuk dan keluar pada nomor yang memenuhi syarat | Menurut basis pengetahuannya, tidak bisa dijawab melalui Wazzup; menandai panggilan tak terjawab dan mengirim balasan otomatis |
| Rekaman, transkrip, dan ringkasan panggilan | Rekaman di semua paket; transkrip dan ringkasan mulai AI 24/7 (500 menit per bulan; 750 di Voice AI) | Tidak berlaku: panggilan tidak dijawab di Wazzup |
| Agen AI | Milik sendiri: agen teks dan Voice AI di panggilan WhatsApp, dengan basis pengetahuan | Tidak disebut di halaman yang ditinjau; menawarkan balasan otomatis, template, dan bot dengan Salesbot Kommo |
| Kunci AI sendiri (BYOK) | Ya, di paket dengan AI | Tidak disebut di situsnya |
| Harga bulanan | USD 18, 39, atau 89 per paket, dengan 2, 3, atau 5 nomor | Per kanal: WhatsApp USD 15, 30, 45, atau 90 sesuai paket; WABA USD 90 |
| Nomor atau kanal tambahan | USD 12 per bulan | Kanal lain dengan harga paketnya |
| Diskon | 10% enam bulanan dan 20% tahunan | 10% enam bulanan dan 20% tahunan (WABA: USD 72 per bulan bila bayar tahunan) |
| Uji coba gratis | 3 hari dengan semua fitur Voice AI | 3 hari dengan semua kanal, tanpa batas chat |
| Biaya Meta | Terpisah, tanpa markup dari Waply | Terpisah, dipotong dari saldo WABA di akun Wazzup |
Panggilan WhatsApp di Kommo: apa yang dipublikasikan masing-masing
Menurut basis pengetahuannya (Okt. 2026), panggilan WhatsApp tidak bisa dijawab melalui Wazzup: saat klien menelepon, Anda hanya bisa menjawab dari aplikasi di ponsel. Jika tidak ada yang menjawab, pemberitahuan panggilan tak terjawab muncul di chat Wazzup dan di chat Kommo, selama percakapan sudah ada, dan balasan otomatis terkirim yang bisa Anda ubah atau matikan.
Waply memakai API panggilan resmi Meta: Anda menjawab dan menelepon dari Kommo di browser, dan panggilan terekam di lead di semua paket. Mulai AI 24/7 ada juga transkrip dan ringkasan di lead yang sama. Dengan Voice AI, agen AI bisa menjawab panggilan WhatsApp.
Untuk memakai panggilan di Waply, Meta mensyaratkan nomor di platform resmi, tidak dalam koeksistensi dengan aplikasi WhatsApp Business, dan batas pesan minimal 2.000 penerima per hari. Jika saat ini Anda memakai Wazzup dengan nomor QR atau koeksistensi, tinjau langkah-langkahnya di panduan migrasi.
Harga: contoh dengan 2 nomor WhatsApp
Kedua model harga berbeda: Waply menagih per paket dengan nomor termasuk, sedangkan Wazzup menagih per kanal. Contoh ini memakai harga bulanan, tanpa diskon enam bulanan atau tahunan dan tanpa biaya Meta, yang terpisah di API resmi.
2 nomor WhatsApp di Kommo (USD per bulan; Wazzup menurut situsnya, Okt. 2026)
| Waply Basic | Wazzup WABA | Wazzup WhatsApp Pro | |
|---|---|---|---|
| Koneksi | API resmi (Cloud API) | API resmi (WABA) | Kode QR atau nomor (tidak resmi, menurut panduannya) |
| Perhitungan | USD 18 (termasuk 2 nomor) | 2 × USD 90 | 2 × USD 45 |
| Total | USD 18 | USD 180 | USD 90 |
| Termasuk | Pesan, panggilan WhatsApp, dan rekaman | Percakapan tanpa batas, template, dan transkripsi pesan suara | 500 percakapan per kanal dan grup WhatsApp |
| Satu nomor lagi | USD 12, atau AI 24/7 (USD 39, 3 nomor dan AI) | USD 90 | USD 45 |
Dengan pembayaran tahunan, Wazzup turun menjadi USD 72 per kanal WABA dan USD 36 per kanal Pro, dan Waply Basic turun menjadi USD 14,40 per bulan. Halaman penagihan Wazzup juga menyebut bahwa, per nomor, 1.000 pesan layanan pertama setiap bulan gratis dan mulai pesan ke-1.001 berbayar.
Jika Anda butuh Telegram, Instagram, Viber, atau grup WhatsApp, Wazzup menyediakannya dan Waply tidak. Jika Anda butuh panggilan WhatsApp terekam atau agen AI, Waply menyertakannya di paket.
Kapan memilih Wazzup
- Anda butuh Telegram, Instagram, atau Viber di Kommo selain WhatsApp.
- Anda ingin grup WhatsApp di Kommo atau tetap menyimpan nomor di ponsel dengan koneksi kode QR.
- Anda memakai CRM lain selain Kommo, seperti Bitrix24, HubSpot, atau Zoho, dan ingin alat yang sama di semuanya.
- Anda ingin mentranskripsi pesan suara dari klien.
- Anda tidak perlu menjawab panggilan WhatsApp dari Kommo.
Kapan memilih Waply
- Anda ingin hanya memakai API resmi Meta untuk WhatsApp.
- Anda perlu menjawab dan melakukan panggilan WhatsApp di Kommo dengan rekaman di lead dan, mulai AI 24/7, transkrip dan ringkasan.
- Anda ingin agen AI teks dan suara yang siap dikonfigurasi, dengan basis pengetahuan.
- Anda ingin memakai kunci AI sendiri (BYOK).
- Anda punya 2 sampai 5 nomor WhatsApp dan lebih suka harga per paket dengan nomor termasuk.
Sudah memutuskan pindah dari Wazzup? Panduan migrasi menjelaskan cara memindahkan nomor Anda ke API resmi di Kommo tanpa kehilangannya.
- Panduan: migrasi dari Wazzup atau Radist ke API resmi
- Perbandingan: integrasi WhatsApp terbaik untuk Kommo
- Perbandingan: Waply vs AnyLinga
Pertanyaan umum
Apa perbedaan utama Waply dan Wazzup?
Wazzup menyatukan beberapa messenger di Kommo dan CRM lain, dengan WhatsApp lewat kode QR atau API resmi. Waply fokus pada WhatsApp lewat API resmi Meta, dengan panggilan terekam di lead, transkrip dan ringkasan mulai AI 24/7, serta agen AI teks dan suara sendiri.
Apakah Wazzup bisa menjawab panggilan WhatsApp di Kommo?
Basis pengetahuannya, yang ditinjau pada 19 Oktober 2026, menyebut panggilan tidak bisa dijawab melalui Wazzup: panggilan dijawab dari aplikasi di ponsel, dan jika tidak ada yang menjawab, Wazzup menampilkan panggilan tak terjawab di chat dan mengirim balasan otomatis. Waply menjawab dan melakukan panggilan WhatsApp di Kommo dan merekamnya di lead.
Apakah Wazzup memakai API resmi WhatsApp?
Wazzup menawarkan keduanya. Kanal WABA-nya memakai API resmi Meta, termasuk mode koeksistensi. Kanal WhatsApp-nya ditautkan lewat kode QR atau nomor dari aplikasi, dan panduannya sendiri menyebutnya solusi tidak resmi dan kurang stabil. Waply hanya memakai API resmi.
Berapa biaya Wazzup dibandingkan Waply?
Menurut situsnya, Wazzup menagih per kanal: USD 15, 30, 45, atau 90 per bulan untuk setiap kanal WhatsApp sesuai paket dan USD 90 untuk setiap kanal WABA, dengan diskon 10% enam bulanan dan 20% tahunan. Waply menagih USD 18 (Basic, 2 nomor), USD 39 (AI 24/7, 3 nomor), atau USD 89 (Voice AI, 5 nomor) per bulan. Biaya Meta terpisah.
Bagaimana cara pindah dari Wazzup ke Waply tanpa kehilangan nomor?
Pertama, pastikan kepemilikan akun WhatsApp Business Anda di Meta, tinjau template dan bot, lalu ikuti jalur Meta untuk memindahkan nomor ke API resmi; baru setelah itu putuskan Wazzup. Langkah lengkapnya ada di panduan migrasi kami.
Coba Waply di akun Kommo Anda
Pasang Waply dan gunakan uji coba 3 hari dengan semua fitur Voice AI: WhatsApp lewat API resmi, panggilan terekam di lead, transkrip dan ringkasan, serta agen AI teks dan suara. Bandingkan dengan chat dan panggilan Anda sendiri.
Uji coba gratis 3 hari dengan semua fitur Voice AI.