Panduan
Integrasi WhatsApp terbaik untuk Kommo: perbandingan 2026 dari 11 opsi
·
Integrasi WhatsApp terbaik untuk Kommo bergantung pada kebutuhan Anda di luar chat: grup, banyak kanal, panggilan, rekaman, atau AI. Waply (produk kami) menghubungkan WhatsApp ke Kommo lewat API resmi Meta dan menambahkan panggilan WhatsApp yang direkam di lead, transkrip dan ringkasan mulai paket AI 24/7, agen AI teks dan suara sendiri, basis pengetahuan, dan BYOK (kunci AI Anda sendiri); Basic seharga USD 18 per bulan dengan 2 nomor. Integrasi native WhatsApp Business dari Kommo mencakup satu nomor resmi dengan chat, template, bot, dan agen AI. AnyLinga, ChatApp, Wazzup, Radist, dan WhatCRM menambah nomor QR, grup, atau kotak masuk multi-messenger. 2Chat, Wati, dan Wapi101 adalah platform terpisah, bukan integrasi di dalam Kommo.
Panduan ini membandingkan opsi WhatsApp yang dipertimbangkan tim dan agensi untuk Kommo, hanya memakai situs milik tiap vendor. Waply adalah produk kami; metodologi di bawah menjelaskan cara kami membandingkan dan di mana opsi lain unggul.
Uji coba gratis 3 hari untuk AI 24/7, lalu pilih paket.
Ringkasan: opsi terbaik untuk tiap kebutuhan
Jawaban singkat dulu. Setiap baris adalah kasus di mana opsi itu paling kuat, termasuk kasus di mana opsi lain mengungguli Waply.
- Kommo (native WhatsApp Business): Terbaik jika Anda hanya butuh satu nomor WhatsApp resmi di Kommo tanpa vendor kedua.
- Waply: Terbaik untuk panggilan WhatsApp di dalam Kommo dengan rekaman di lead, plus agen AI teks dan suara.
- AnyLinga: Terbaik untuk grup WhatsApp, terjemahan otomatis, dan banyak kanal; juga mencantumkan panggilan lewat API resmi.
- ChatApp: Terbaik untuk menggabungkan WhatsApp Web dan WhatsApp Business API dengan Telegram dan grup di Kommo.
- Message.help: Terbaik untuk mulai dengan API resmi lewat paket gratis.
- Radist.Online: Terbaik jika Anda ingin broadcast WABA sekaligus nomor WhatsApp biasa, ditagih dalam rubel.
- Wazzup: Terbaik untuk kotak masuk multi-messenger di Kommo dengan harga per kanal.
- WhatCRM: Terbaik untuk menghubungkan banyak nomor via QR dengan harga per koneksi.
- 2Chat: Terbaik jika Anda mencari platform chat dan panggilan di luar Kommo (sinkron via Zapier atau API-nya).
- Wati: Terbaik jika Anda ingin kotak masuk WhatsApp mandiri dengan panggilan, rekaman, dan ringkasan, di luar Kommo.
- Wapi101: Terbaik jika Anda berencana mengganti Kommo dengan CRM berharga tetap dalam peso Meksiko.
Cara kami membandingkan
Kami menilai setiap opsi dengan kriteria yang sama, hanya memakai situs web atau pusat bantuan milik vendor itu sendiri:
- API resmi (Meta Cloud API) atau koneksi tidak resmi (QR / WhatsApp Web).
- Panggilan suara WhatsApp dan rekaman panggilan.
- Agen AI atau otomasi.
- Harga yang dipublikasikan dan uji coba.
- Koeksistensi (nomor yang sama di aplikasi WhatsApp Business).
- Dukungan dan bahasa: hanya jika vendor mempublikasikannya.
Pengungkapan: Waply adalah produk kami. Kami menjelaskannya dengan kriteria yang sama seperti yang lain, dan jika opsi lain lebih cocok, kami katakan.
Ditinjau pada 13 Oktober 2026. Sel “Tidak dipublikasikan” berarti kami tidak menemukannya di situs vendor hari itu, bukan berarti fiturnya tidak ada. Harga dan fitur berubah: konfirmasikan ke tiap vendor.
Tabel perbandingan
Setiap nilai berasal dari situs vendor itu sendiri (lihat Sumber). 2Chat, Wati, dan Wapi101 adalah platform terpisah yang memposisikan diri sebagai alternatif Kommo, bukan integrasi yang berjalan di dalam Kommo.
Opsi WhatsApp untuk Kommo (situs vendor, dicek 13 Oktober 2026)
| Opsi | Jenis | Koneksi WhatsApp | Panggilan WhatsApp | Rekaman panggilan | AI / otomasi | Koeksistensi | Harga dipublikasikan | Uji coba |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Kommo (native WhatsApp Business) | Bawaan Kommo | API resmi (Cloud API) | Tidak didukung (dokumen koeksistensi Kommo) | Tidak dipublikasikan | Agen AI Kommo untuk chat masuk | Ya (sinkron aplikasi WhatsApp Business) | Paket Kommo per pengguna; Meta menagih pesan | Uji coba Kommo 14 hari |
| Waply | Add-on Kommo (produk kami) | API resmi (Cloud API) | Ya, masuk dan keluar di nomor yang memenuhi syarat | Ya; 90 hari di Basic, 365 hari di paket lebih tinggi | Agen teks dan Voice AI; basis pengetahuan; BYOK | Pesan ya; panggilan tidak | USD 18 / 39 / 89 per bulan; tanpa markup atas Meta | 3 hari AI 24/7 |
| AnyLinga | Integrasi Kommo | QR atau API resmi | Ya, hanya API resmi | Tidak dipublikasikan | Bot AI Anda sendiri via n8n dan API-nya | Tidak dipublikasikan | USD 21 per kanal/bulan | 7 hari, tanpa kartu |
| ChatApp | Integrasi Kommo | WhatsApp Web (nomor) atau Business API | Tidak dipublikasikan | Tidak dipublikasikan | Tidak dipublikasikan | Tidak dipublikasikan | Tidak dipublikasikan | Jalur demo 3 hari |
| Message.help | Integrasi Kommo | WhatsApp Business API | Tidak dipublikasikan | Tidak dipublikasikan | Chatbot | Tidak dipublikasikan | Tersedia paket gratis | 3 hari |
| Radist.Online | Integrasi Kommo | WABA resmi atau WhatsApp biasa | Tidak dipublikasikan | Tidak dipublikasikan | Otomasi Salesbot | Tidak dipublikasikan | WhatsApp 1.000 atau 4.000 ₽/bulan; WABA 4.000–5.000 ₽ per nomor/bulan + Meta | 3 hari, tanpa kartu |
| Wazzup | Integrasi Kommo | Kanal WhatsApp dan WABA | Tidak dipublikasikan | Tidak dipublikasikan | Balasan otomatis dan chatbot | Tidak dipublikasikan | Sekitar USD 15–90 per kanal/bulan (menurut situsnya, Sept 2026) | 3 hari |
| WhatCRM | Integrasi Kommo | Kode QR (perangkat tertaut) | Tidak dipublikasikan | Tidak dipublikasikan | Balasan otomatis | Tidak dipublikasikan | USD 21,90 / 30 / 50 per koneksi tiap 30 hari | 3 hari |
| 2Chat | Platform terpisah, di samping Kommo | QR atau API resmi | Ya, panggilan WhatsApp di kotak masuknya | Ya (di 2Chat) | Agen AI di semua paket | Tidak dipublikasikan | Tidak dipublikasikan | Uji coba gratis, tanpa kartu |
| Wati | Platform WhatsApp terpisah (BSP Meta) | API resmi (Cloud API) | Ya, di paket Growth, Pro, dan Business | Ya, dengan transkrip dan ringkasan di Pro/Business | Bot FAQ bertenaga AI | Panggilan tidak di nomor koeksistensi | Tidak dipublikasikan | Uji coba gratis |
| Wapi101 | CRM pengganti Kommo | Cloud API langsung dengan Meta | Tidak dipublikasikan | Tidak dipublikasikan | Bot dan AI di satu tempat | Tidak dipublikasikan | Mulai MXN 149/bulan | 14 hari, tanpa kartu |
Nomor koeksistensi tidak bisa melakukan panggilan WhatsApp: Meta tidak mengaktifkan Calling API pada nomor tersebut, apa pun vendornya.
Bagaimana Waply cocok
Waply dipasang di Kommo dan menghubungkan WhatsApp lewat platform resmi Meta — untuk pesan dan panggilan di lead yang sama, plus AI independen opsional.
Paket Waply (USD, waply.online/pricing)
| Paket | Bulanan | Inklusi relevan WhatsApp |
|---|---|---|
| Basic | USD 18 | Pesan; panggilan manusia + rekaman (retensi 90 hari) |
| AI 24/7 | USD 39 | Semua Basic + agen teks, call intelligence, retensi 365 hari |
| Voice AI | USD 89 | Semua AI 24/7 + agen Voice AI di panggilan WhatsApp (menit managed/BYOK) |
- Uji coba 3 hari adalah AI 24/7.
- Rekaman berjalan di infrastruktur Waply dan masuk timeline lead Kommo. Tidak ada pengumuman rekaman otomatis gaya Meta — ungkapkan sesuai aturan lokal.
- Biaya pesan/panggilan Meta terpisah; BYOK ditagih penyedia Anda.
- Paket Waply
- Produk: panggilan
- Produk: AI
- Docs: nomor, koeksistensi, migrasi
- Panduan: API WhatsApp tidak resmi vs Cloud API
- Perbandingan: Waply vs AnyLinga
- Perbandingan: Waply vs Wazzup
- Perbandingan: Waply vs ChatApp
Pertanyaan yang sering diajukan
Apa integrasi WhatsApp terbaik untuk Kommo?
Tidak ada satu pemenang. Native Kommo cukup untuk satu nomor resmi. AnyLinga, ChatApp, Wazzup, Radist, dan WhatCRM cocok untuk grup, nomor QR, atau kotak masuk multi-messenger. Waply cocok untuk tim yang butuh panggilan WhatsApp dengan rekaman di lead serta AI teks dan suara yang independen.
Opsi mana yang mendukung panggilan WhatsApp di dalam Kommo?
Di situs mereka sendiri, Waply dan AnyLinga mencantumkan panggilan WhatsApp di Kommo lewat API resmi. Integrasi native Kommo menyebut panggilan tidak didukung. 2Chat dan Wati menawarkan panggilan WhatsApp di platform mereka sendiri, di luar Kommo. Untuk opsi lain, panggilan tidak dipublikasikan saat kami cek.
Bisakah nomor tetap di aplikasi WhatsApp Business (koeksistensi) dan tetap menerima panggilan WhatsApp?
Tidak. Meta tidak mengaktifkan Calling API pada nomor koeksistensi. Waply dapat menghubungkan nomor koeksistensi untuk pesan, tetapi panggilan membutuhkan nomor yang hanya terhubung ke platform Meta.
Apakah Waply memakai AI native Kommo?
Tidak. AI Waply adalah produk sendiri, independen dari AI Kommo dan kreditnya. Termasuk agen teks, Voice AI, basis pengetahuan, dan BYOK (penyedia AI Anda sendiri).
Berapa harga Waply dan apakah ada uji coba?
Basic USD 18/bulan, AI 24/7 USD 39/bulan, dan Voice AI USD 89/bulan. Uji coba gratis 3 hari adalah AI 24/7. Meta menagih biayanya langsung, tanpa markup dari Waply.
Bandingkan di akun Kommo nyata
Pasang Waply dan gunakan uji coba 3 hari untuk AI 24/7: pesan API resmi, panggilan manusia WhatsApp dengan rekaman, agen teks, dan call intelligence. Setelah uji coba, pilih Voice AI jika Anda membutuhkan agen suara — lalu pertahankan native, Wazzup, atau Radist hanya di tempat yang masih cocok di stack Anda.
Uji coba gratis 3 hari untuk AI 24/7, lalu pilih paket.