Bicara bersama tim Anda
Mulai panggilan dari Kommo dan layani pelanggan di WhatsApp. Periksa izin kontak dan gunakan mikrofon melalui browser.
Panggilan WhatsApp
Panggilan WhatsApp. Tim dan AI Anda, di Kommo.
Jadikan panggilan WhatsApp bagian dari pekerjaan Anda. Pilih penanganan manusia atau AI dan simpan catatan yang berguna.
Pasang di KommoKommo akan terbuka agar Anda dapat mengizinkan Waply di akun Anda.Baca dokumentasiBaca panduan lengkap panggilan WhatsApp di KommoAgen suara AI untuk Kommo — panggilan WhatsAppBandingkan integrasi WhatsApp untuk KommoRekaman dan transkripsi panggilan Kommo
Coba Waply selama 3 hari
Panggilan WhatsApp
MPercakapan dengan konteks
Ringkasan percakapan
Tertarik pada layanan. Ingin membahas pilihan bersama tim.
Satu panggilan bisa memperjelas semuanya.
Saat tulisan tidak cukup, lanjutkan dengan suara di WhatsApp. Tim dan agen AI memiliki peran masing-masing dalam melayani pelanggan.
Tinjau kembali hal penting
Buka rekaman yang tersedia. Dengan analisis panggilan, tinjau transkrip dan ringkasan untuk menyiapkan tindak lanjut.
Beri agen Anda suara
Konfigurasikan agen panggilan dengan instruksi, bahasa, dan suara. Pilih suara terkelola atau penyedia yang didukung dengan kunci sendiri.
Dari panggilan pertama ke langkah berikutnya.
Jaga percakapan dan catatannya tetap mudah diakses. Atur setiap kemampuan sesuai cara bisnis Anda melayani pelanggan.
Pasang di KommoKommo akan terbuka agar Anda dapat mengizinkan Waply di akun Anda.Coba Waply selama 3 hari
- 1
Siapkan nomor dan mulai panggilan
Aktifkan panggilan pada nomor yang memenuhi syarat, periksa mikrofon, lalu periksa atau minta izin kontak bila diperlukan.
Panggilan dengan tim - 2
Tinjau isi percakapan
Tunggu rekaman tersedia. Jika paket mencakup analisis, periksa status pemrosesan dan tinjau transkrip serta ringkasan.
Rekaman dan kecerdasan - 3
Tambahkan bantuan suara AI
Dengan Voice AI, atur penyedia, bahasa, dan instruksi. Publikasikan penugasan suara dan validasi audio melalui panggilan uji.
Agen suara
Beberapa percakapan lebih baik melalui suara.
Menjawab pertanyaan penjualan
Lanjutkan dengan panggilan saat pelanggan membutuhkan penjelasan yang lebih personal sebelum melangkah.
Memandu dengan agen suara
Atur pertanyaan yang dapat ditangani AI melalui panggilan menggunakan instruksi dan pengetahuan bisnis.
Menyiapkan tindak lanjut
Kembali ke rekaman dan, sesuai paket, ringkasan serta transkrip untuk meninjau kesepakatan sebelum menghubungi kembali.
Tim Anda. Analisis. Suara AI.
Panggilan manusia dan rekaman tersedia di semua paket. Tambahkan analisis atau agen suara sesuai kebutuhan.
Bandingkan semua paketWaply Dasar
Panggilan manusia dan rekaman untuk tim Anda.
USD 18/ bulan
Waply AI 24/7
Menambahkan transkripsi, ringkasan, dan analisis panggilan.
USD 39/ bulan
Waply Voice AI
Menambahkan agen suara terkelola dan dengan kunci sendiri.
USD 89/ bulan
Harga dalam USD. Biaya Meta dan penyedia AI Anda ditagih terpisah jika berlaku. Panggilan bergantung pada kelayakan Meta.
Paket, uji coba, dan penggunaanSebelum panggilan pertama Anda.
Bisakah saya menelepon semua kontak?
Panggilan bergantung pada kelayakan nomor dan izin WhatsApp. Untuk menelepon pelanggan, Waply memakai izin sebelumnya: pelanggan menerima templat permintaan izin, atau, jika pelanggan menelepon Anda terlebih dahulu, Anda otomatis mendapat izin sementara untuk menelepon kembali karena Waply mengaktifkan izin callback Meta secara default. Browser juga membutuhkan akses mikrofon.
Apakah rekaman mencakup transkrip dan ringkasan?
Kemampuan ini terpisah. Semua paket mencakup panggilan manusia dan rekaman; analisis panggilan tersedia mulai AI 24/7 dengan kuota menit. Setiap rekaman dan analisis memiliki status pemrosesan sendiri.
Apa yang dibutuhkan untuk agen suara?
Paket Voice AI, nomor yang memenuhi syarat, dan konfigurasi suara yang kompatibel. Pilih suara terkelola atau penyedia dengan kunci sendiri, publikasikan penugasan, lalu lakukan panggilan uji. Mendengarkan suara di Pratinjau tidak mengaktifkan panggilan.
Apakah menit dan biaya eksternal sudah termasuk?
Setiap paket memiliki kuota dan retensi rekaman. Biaya Meta dan penyedia dengan kunci sendiri ditagihkan terpisah bila berlaku. Periksa menit yang termasuk dan penggunaan akun sebelum memperluas pemakaian.
Bisakah dua pengguna membuat dan menerima panggilan bersamaan di nomor WhatsApp yang sama?
Ya. Dengan Waply, dua atau lebih pengguna Kommo dapat membuat dan menerima panggilan WhatsApp di nomor bisnis yang sama dari browser. Meta dapat membatasi jumlah panggilan bersamaan.
Bisakah saya tetap memakai integrasi WhatsApp Business resmi Kommo jika memakai Waply?
Ya. Jika chat sudah ditangani integrasi WhatsApp native Kommo, Anda dapat menambahkan Waply dalam mode «Hanya panggilan»: pesan, kontak, dan riwayat tetap di Kommo, dan Waply menangani panggilan (atur Conversation Routing di Meta). Lihat panduan Hanya panggilan. Jika nomor dalam coexistence dengan aplikasi WhatsApp Business, pesan dapat berlanjut, tetapi Meta tidak mengaktifkan panggilan pada nomor itu; untuk menelepon dari Kommo Anda perlu nomor Cloud API khusus.
Apakah ada biaya tambahan per menit atau per panggilan?
Dari sisi Waply, Basic tidak menagih ekstra per menit atau per panggilan manusia. Biaya Meta (pesan dan, jika berlaku, panggilan) ditagih terpisah, langsung di akun WhatsApp Business / Meta Anda.