waply
Jawaban dari sumber Anda
Hubungkan situs web, dokumen, dan teks. Tetapkan pengetahuan yang dibutuhkan setiap agen untuk menjelaskan layanan, kebijakan, dan proses Anda.
Agen AI
AI yang mengenal bisnis Anda. Di Kommo Anda.
Jawab pertanyaan WhatsApp dengan sumber, instruksi, dan jadwal yang Anda tentukan. Tim Anda melanjutkan percakapan saat dibutuhkan.
Pasang di KommoKommo akan terbuka agar Anda dapat mengizinkan Waply di akun Anda.Baca dokumentasiBandingkan Waply AI vs AI native KommoAgen suara AI untuk Kommo — panggilan WhatsApp
Coba Waply selama 3 hari
Cara Anda melayani. Kini juga lewat AI.
Pertanyaan sering berulang. Konteks setiap pelanggan berbeda. Beri agen pengetahuan bisnis dan cakupan yang jelas untuk menjawab di WhatsApp.
Anda menentukan cakupan
Pilih nomor, pipeline, tahap, dan jadwal. Atur gaya bahasa, instruksi, dan tindakan yang boleh dilakukan agen.
Tim Anda tetap terlibat
Tentukan kapan percakapan dialihkan ke manusia. Tim dapat melanjutkannya di Kommo dengan pesan yang tetap terlihat.
Dari pengetahuan bisnis ke percakapan pelanggan.
Siapkan, uji, dan publikasikan melalui Waply di Kommo. Mulai dengan cakupan tertentu dan sempurnakan jawaban sebelum diaktifkan.
Pasang di KommoKommo akan terbuka agar Anda dapat mengizinkan Waply di akun Anda.Coba Waply selama 3 hari
- 1
Hubungkan pengetahuan bisnis Anda
Tambahkan sumber ke pustaka, tunggu hingga tersedia, lalu tetapkan ke agen.
Pengetahuan dan pengujian - 2
Uji pertanyaan pelanggan
Gunakan Pratinjau untuk memeriksa jawaban, gaya, dan batasan. Sertakan pertanyaan yang tidak dapat dijawab sumber Anda.
Pengetahuan dan pengujian - 3
Publikasikan dengan cakupan yang jelas
Periksa nomor, tahap, jadwal, dan pengalihan. Publikasikan versi yang telah diuji; menyimpan draf tidak mengaktifkannya.
Buat dan terbitkan agen
Mulai dari percakapan yang Anda kenal baik.
Pertanyaan sebelum membeli
Jelaskan layanan, ketentuan, dan pertanyaan umum menggunakan materi penjualan yang Anda bagikan kepada agen.
Panduan setelah penjualan
Bantu pelanggan menemukan instruksi, kebijakan, atau langkah penggunaan yang sudah ada dalam dokumentasi Anda.
Saatnya berbicara dengan tim
Tentukan situasi yang membutuhkan tim Anda dan siapkan pengalihan dalam percakapan.
Tentukan sejauh mana Anda ingin menggunakan AI.
AI pesan tersedia mulai paket AI 24/7. Voice AI menambahkan agen untuk panggilan WhatsApp.
Bandingkan semua paketWaply AI 24/7
Agen pesan, pengetahuan bisnis, dan kunci sendiri untuk AI teks.
USD 39/ bulan
Waply Voice AI
Semua fitur tersebut, ditambah agen suara terkelola atau dengan kunci sendiri.
USD 89/ bulan
Harga dalam USD. Biaya Meta dan penyedia AI Anda ditagih terpisah jika berlaku. Panggilan bergantung pada kelayakan Meta.
Paket, uji coba, dan penggunaanSebelum memublikasikan agen pertama Anda.
Bisakah saya menguji sebelum agen menjawab pelanggan?
Ya. Pratinjau memungkinkan Anda meninjau perilaku dengan instruksi dan sumber Anda. Menyimpan mempertahankan draf; publikasi mengaktifkan penugasan yang dikonfigurasi. Kemudian validasi alurnya dengan percakapan uji.
Apa saja isi basis pengetahuan agen?
Tambahkan teks, situs web, atau dokumen yang didukung seperti PDF, DOCX, atau XLSX sebagai sumber, kelompokkan dalam koleksi, lalu tetapkan ke agen. Sumber situs web dapat diperbarui otomatis sesuai interval yang Anda pilih.
Bisakah saya memakai kunci AI sendiri (BYOK)?
Ya. Hubungkan penyedia yang didukung seperti OpenAI, Anthropic, Google Gemini, Grok, Mistral AI, atau DeepSeek dengan kunci API Anda sendiri. Penggunaan itu ditagih melalui akun penyedia Anda; paket juga mencakup kuota bulanan AI terkelola.
Bisakah agen menjawab hanya di jam kerja atau di luar jam kerja?
Ya. Atur nomor, pipeline, tahap, dan jadwal yang tersedia untuk agen, misalnya hanya di luar jam kerja atau sepanjang hari. Tinjau penugasannya saat menerbitkan dan selesaikan konflik cakupan.
Bagaimana jika seseorang perlu mengambil alih?
Di chat, atur pengalihan agar operator melanjutkan percakapan di Kommo. Pada panggilan WhatsApp, paket Callcenter (USD 199/bulan) memungkinkan agen Voice AI menyerahkan panggilan yang sedang berlangsung ke tim Anda.