waply
Respostas com suas fontes
Conecte sites, documentos e textos. Atribua a cada agente o conhecimento necessário para explicar seus serviços, políticas e processos.
Agentes de IA
A IA que conhece sua empresa. No seu Kommo.
Responda às dúvidas do WhatsApp com suas fontes, instruções e os horários que definir. Sua equipe continua a conversa quando necessário.
Instalar no KommoO Kommo abre para você autorizar o Waply na sua conta.Ler a documentaçãoComparar Waply IA vs a IA nativa do KommoAgente de voz IA para Kommo — ligações WhatsApp
Experimente o Waply por 3 dias
Seu jeito de atender. Também na sua IA.
As perguntas se repetem. O contexto de cada cliente, não. Dê ao agente conhecimento da empresa e um escopo claro para responder no WhatsApp.
Você define o escopo
Escolha número, funil, etapa e horário. Configure o tom, as instruções e as ações que o agente pode executar.
Sua equipe continua presente
Defina quando encaminhar para uma pessoa. Sua equipe pode continuar a conversa no Kommo com as mensagens à vista.
Do conhecimento à conversa.
Prepare, teste e publique pelo Waply no Kommo. Comece com um escopo específico e ajuste as respostas antes de ativar.
Instalar no KommoO Kommo abre para você autorizar o Waply na sua conta.Experimente o Waply por 3 dias
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Conecte o que sua empresa sabe
Adicione fontes à biblioteca, aguarde até ficarem disponíveis e atribua ao agente.
Conhecimento e testes - 2
Teste as perguntas dos clientes
Use a Prévia para conferir respostas, tom e limites. Inclua perguntas que suas fontes não conseguem responder.
Conhecimento e testes - 3
Publique com um escopo definido
Revise número, etapa, horário e encaminhamento. Publique a versão testada; salvar um rascunho não o ativa.
Criar e publicar um agente
Comece por uma conversa que você conhece bem.
Dúvidas antes da compra
Explique serviços, condições e perguntas frequentes com o material comercial compartilhado com o agente.
Orientação após a venda
Ajude a encontrar instruções, políticas ou etapas de uso que já estão na sua documentação.
A hora de falar com alguém
Defina as situações que precisam da equipe e prepare o encaminhamento durante a conversa.
Escolha até onde quer chegar com IA.
A IA de mensagens está disponível a partir do IA 24/7. O Voice AI adiciona agentes para chamadas do WhatsApp.
Comparar todos os planosWaply IA 24/7
Agentes de mensagens, conhecimento e chaves próprias para IA de texto.
USD 39/ mês
Waply Voice AI
Tudo isso, mais agentes de voz gerenciada ou com chave própria.
USD 89/ mês
Preços em USD. Cobranças da Meta e do seu provedor de IA são separadas quando aplicáveis. Chamadas dependem da elegibilidade da Meta.
Planos, teste e usoAntes de publicar seu primeiro agente.
Posso testar antes que ele responda clientes?
Sim. A Prévia permite revisar o comportamento com suas instruções e fontes. Salvar mantém o rascunho; publicar ativa as atribuições configuradas. Depois, valide o percurso com uma conversa de teste.
O que a base de conhecimento do agente pode incluir?
Adicione como fontes texto, um site ou documentos compatíveis como PDF, DOCX ou XLSX, agrupe-as em coleções e atribua-as ao agente. Fontes de site podem ser atualizadas automaticamente na frequência que você escolher.
Posso usar minha própria chave de IA (BYOK)?
Sim. Conecte um provedor compatível como OpenAI, Anthropic, Google Gemini, Grok, Mistral AI ou DeepSeek com sua própria chave de API. Esse uso é cobrado na sua conta do provedor; os planos também incluem cotas mensais de IA gerenciada.
Ele pode responder só no horário comercial ou fora dele?
Sim. Configure os números, pipelines, etapas e horários disponíveis para o agente, por exemplo só fora do horário comercial ou o dia todo. Revise as atribuições ao publicar e resolva qualquer conflito de escopo.
E se uma pessoa precisar assumir?
No chat, configure a transferência para que um operador continue a conversa no Kommo. Em chamadas do WhatsApp, o plano Callcenter (USD 199/mês) permite que um agente de Voice AI passe a chamada em andamento para sua equipe.