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WhatsApp API grátis para Kommo: o que o Waply Free inclui
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O Waply Free é um plano do Waply de $0 para Kommo com 1 número de WhatsApp na API oficial. Ele inclui mensagens ilimitadas (a Meta cobra o uso do WhatsApp à parte) e 60 minutos de chamadas de WhatsApp por mês calendário. Não inclui agentes de IA nem gravação de chamadas. Você ativa o plano no widget do Waply depois do teste de 3 dias.
Este guia é para equipes pequenas no Kommo que querem a API oficial do WhatsApp sem mensalidade do Waply. Ele mostra o que o Waply Free inclui e não inclui, o que você ainda paga à Meta, como obtê-lo em três passos, como funcionam os minutos de chamadas e quando um plano pago faz mais sentido.
Primeiro 3 dias de teste; depois, Waply Free ou um plano pago.
O que o Waply Free inclui
Waply Free: o que inclui e o que não inclui
| Incluído no Waply Free | Não incluído no Waply Free |
|---|---|
| Mensalidade do Waply de $0 (mensal, semestral ou anual) | Mais de 1 número de WhatsApp |
| 1 número de WhatsApp na API oficial | Agentes de IA para chats ou chamadas |
| Mensagens de WhatsApp ilimitadas no Kommo (a Meta cobra o uso) | Gravação, transcrições ou resumos de chamadas |
| 60 minutos de chamadas de WhatsApp por mês calendário | Minutos extras acima de 60 por mês |
| Chamadas de WhatsApp atendidas pela sua equipe no Kommo | Cobranças de WhatsApp da Meta |
O Waply Free não pede cartão de crédito. Você pode conectar o número com a Cloud API, com coexistência (app WhatsApp Business) ou como número somente para chamadas.
O que você ainda paga: as cobranças de WhatsApp da Meta
O Waply cobra $0 no Free, mas a Meta continua cobrando o uso do WhatsApp, como mensagens de template, diretamente na sua conta da Meta. Essas cobranças são separadas de qualquer plano do Waply, pago ou grátis.
Como obter o Waply Free
1. Instale o Waply no Kommo
Instale o Waply no Kommo. O teste de 3 dias espera até você conectar o primeiro número de WhatsApp, então você não gasta dias durante a configuração.
2. Conecte seu primeiro número de WhatsApp
Conecte seu primeiro número de WhatsApp. Quando ele fica pronto, o teste de 3 dias começa.
3. Quando o teste terminar, escolha o Waply Free no widget
Quando o teste termina, um administrador abre o widget do Waply no Kommo e escolhe a opção Waply Free. O Free é uma ativação explícita, não uma troca automática.
A mesma opção do Waply Free aparece se um plano pago for cancelado ou vencer, e é assim que você reativa um plano Free pausado.
Chamadas de WhatsApp no Free: 60 minutos por mês
O Waply Free inclui 60 minutos de chamadas de WhatsApp por mês calendário, somando chamadas recebidas e chamadas feitas que foram conectadas.
Cloud API, coexistência ou somente chamadas
Qual conexão permite chamadas de WhatsApp no Free
| Conexão | Mensagens | Chamadas de WhatsApp |
|---|---|---|
| Cloud API | Sim | Sim |
| Coexistência (app WhatsApp Business) | Sim | Não (limitação da Meta) |
| Somente chamadas (número dedicado da Cloud API) | Ficam na sua outra integração | Sim |
No modo somente chamadas, suas mensagens ficam em outra integração, como o WhatsApp nativo do Kommo, e o Waply cuida apenas das chamadas em um número dedicado da Cloud API. Somente chamadas não é coexistência.
O que acontece aos 48 e aos 60 minutos
- Aos 48 minutos (80%), o Waply avisa que você está perto do limite mensal.
- Aos 60 minutos (100%), novas chamadas ficam bloqueadas até o próximo mês calendário, e uma chamada em andamento é encerrada pouco depois de atingir o limite.
- Minutos não usados não passam para o mês seguinte.
Mantenha o plano ativo: a regra de 30 dias de inatividade
O Waply Free continua ativo enquanto você o usa: mensagens, chamadas ou abrir o widget do Waply contam como atividade. Após 23 dias sem atividade, o Waply envia um aviso. Após 30 dias sem atividade, o plano Free é pausado.
Para reativar um plano pausado, um administrador abre o widget do Waply no Kommo e escolhe o Waply Free novamente.
Quando mudar para um plano pago
- Você quer agentes de IA que respondam chats ou atendam chamadas.
- Você precisa de gravação, transcrições ou resumos de chamadas.
- Você precisa de mais de 1 número de WhatsApp.
- Sua equipe precisa de mais de 60 minutos de chamadas por mês.
Mudar para um plano pago é um checkout normal. Se o custo dos modelos de IA preocupa, os planos pagos também permitem usar sua própria chave de IA (BYOK).
- Guia: escolher um plano do Waply
- Guia: agente de IA com BYOK para Kommo
- Guia: anúncios Click-to-WhatsApp no Kommo
Perguntas frequentes
O Waply Free é realmente grátis?
O Waply cobra $0 pelo Waply Free. A Meta cobra o uso do WhatsApp, como mensagens de template, à parte na sua conta da Meta.
O Waply Free inclui agentes de IA ou gravação de chamadas?
Não. O Waply Free não tem agentes de IA nem gravação de chamadas. Mude para um plano pago se precisar deles.
Quantos minutos de chamadas tenho no Waply Free?
60 minutos por mês calendário, somando chamadas recebidas e feitas que foram conectadas. No limite, novas chamadas ficam bloqueadas até o mês seguinte.
Posso fazer chamadas de WhatsApp com um número em coexistência?
Não. A Meta não permite chamadas de WhatsApp em números em coexistência. Use um número da Cloud API ou um número somente para chamadas.
O que acontece se eu parar de usar o Waply Free?
Após 30 dias sem atividade, com aviso no dia 23, o plano é pausado. Você pode reativá-lo no widget do Waply no Kommo.
Comece com o Waply Free no Kommo
Instale o Waply no Kommo, conecte seu primeiro número e use o teste de 3 dias. Quando ele terminar, escolha o Waply Free no widget ou um plano pago.
Primeiro 3 dias de teste; depois, Waply Free ou um plano pago.