waplyDocumentação
Agentes de voz
Escolha canal, rota, voz e provedor compatível; publique uma rota ativa.
Objetivo
Escolha canal, rota, voz e provedor compatível; publique uma rota ativa.
Antes de começar
O plano Voice AI, um número elegível para chamadas e voz gerenciada ou um provedor compatível com chave própria.
Etapas
- Crie agente de chamadas e escolha número, idioma e voz.
- Escolha voz gerenciada ou provedor realtime e teste.
- Resolva credenciais ou rotas duplicadas e publique uma rota.
Resultado esperado
A atribuição de voz publicada aponta para o agente escolhido e uma chamada controlada permite validá-la.
Problemas comuns
Confira as credenciais de voz e conflitos de rota. A prévia de voz não comprova que chamadas de clientes já estejam roteadas.