Responde desde la primera pregunta.
Tu agente responde con el conocimiento que le compartes. Tu equipo sigue cerca de la conversación.
WhatsApp API oficial para Kommo
Tu WhatsApp en Kommo.Ahora con IA y voz.
Responde mensajes. Atiende la llamada. Conserva el contexto. Tu equipo y tus agentes de IA, juntos donde ya trabajas.
Prueba Waply durante 3 días
Conectado con Kommo
A
Alex GarcíaWhatsApp
¡Hola! ¿Me cuentas más sobre sus servicios?10:24
Waply IAClaro, Alex. Cuéntame qué necesitas y te ayudo a encontrar la mejor opción.10:24
La IA está respondiendo
Nueva oportunidadResumen de la conversación
Tiene interés en el servicio. Quiere conversar con el equipo sobre las opciones.
MTu equipo
Tu CRM. Una nueva conversación.++
++Un mensaje lo inicia. El contexto lo conecta.
Desde la primera pregunta hasta la siguiente conversación, todo tiene su lugar.
Hay cosas que se hablan mejor.
Continúa por voz con tu equipo o un agente de IA. Mantén la conversación cerca.
Dale a tu equipo el siguiente paso.
Mensajes, grabaciones e inteligencia de llamadas aportan contexto útil en Kommo.
MensajeClaro, Alex. Cuéntame qué necesitas y te ayudo a encontrar la mejor opción.
Leer la documentaciónLlamada¿Podemos hablarlo por teléfono?
Leer la documentaciónContextoTiene interés en el servicio. Quiere conversar con el equipo sobre las opciones.
Leer la documentaciónConocimiento del negocioGuía de servicios
Tus servicios, políticas y preguntas frecuentes. El conocimiento que tu agente necesita para ayudar.
Waply IAWaply IA
Claro, Alex. Cuéntame qué necesitas y te ayudo a encontrar la mejor opción.
Agentes de IA
Buenas respuestas. También fuera de horario.
Dale a tu agente conocimiento de textos, sitios web y documentos, define sus instrucciones y usa la IA de Waply o la clave de tu propio proveedor.
- Conocimiento basado en tu negocio
- Un tono y estilo que tú defines
- Derivación a personas cuando importa
Pon tu conocimiento a trabajar en cada conversación.
Probar Waply en KommoSe abre Kommo para que autorices a Waply en tu cuenta.
Prueba Waply durante 3 días
DocumentaciónLlamadas de WhatsApp
Una conversación es mucho más que mensajes.
Habla con tus clientes donde ya están. Tu equipo o un agente de IA atienden la llamada, y lo importante queda en Kommo.
Descubrir las llamadasUne mensajes, llamadas y contexto.
Probar Waply en KommoSe abre Kommo para que autorices a Waply en tu cuenta.
Prueba Waply durante 3 días
DocumentaciónLlamada de WhatsApp
MUna conversación, con contexto
Resumen de la conversación
Tiene interés en el servicio. Quiere conversar con el equipo sobre las opciones.
Llamadas humanas y grabacionesTranscripción e inteligencia de llamadasAgentes de voz administrados o con tu propia clave
Tu forma de trabajar
Para tu negocio. Y los negocios que acompañas.
Empresas y equipos
Todo tu equipo. Todo el contexto.
Reúne las conversaciones, la IA y las llamadas en el CRM que tu equipo ya utiliza.
- WhatsApp en la ficha de cada cliente
- Agentes de IA con tu conocimiento
- Llamadas y resúmenes para dar seguimiento
Tus conversaciones, conectadas con tu equipo.
Agencias y consultores
Tu experiencia. En cada implementación.
Implementa Waply en las cuentas de Kommo de tus clientes. Una configuración clara, los mismos planes y documentación práctica.
- Instalación en la cuenta de cada cliente
- Configuración de IA según cada negocio
- Guías prácticas para entregar al equipo
Los mismos planes. Una configuración por cliente.
Empieza donde ya trabajas.
Instala en Kommo
Selecciona Instalar en Kommo y conecta tu cuenta.
Conecta WhatsApp
Sigue la configuración de Meta para conectar un número comercial elegible.
Hazlo tuyo
Configura el equipo, el conocimiento y los agentes según tu plan.
Más posibilidades. Un precio claro.
Elige la combinación de mensajería, inteligencia y voz para tu equipo.
- Empieza gratis
- 1 número
- 60 min de llamadas / mes
- Sin tarjeta
Waply Básico
WhatsApp y llamadas del equipo, dentro de Kommo.
Para equipos que venden y atienden por WhatsApp desde Kommo.
14,40 USD/ mes
se factura 172,80 USD por año · ahorras 43,20 USD
Instalar en KommoSe abre Kommo para que autorices a Waply en tu cuenta.2Números de WhatsApp incluidos
- Mensajería de WhatsApp dentro de Kommo
- Llamadas humanas multiusuario desde el navegador
- Grabaciones conservadas por 90 días
- Sin cobro por usuario ni por minuto
Recomendado
Waply IA 24/7
Un agente de IA que conoce tu negocio, 24/7.
Para negocios que necesitan responder fuera de horario.
31,20 USD/ mes
se factura 374,40 USD por año · ahorras 93,60 USD
Probar 3 días gratisSe abre Kommo para que autorices a Waply en tu cuenta.3Números de WhatsApp incluidos
- Todo lo incluido en Básico
- Agentes de IA 24/7 entrenados con tus documentos y URLs
- Derivación a humanos y resúmenes en Kommo
- 10.000 créditos de texto IA / mes
- 500 minutos de inteligencia de llamadas / mes
- 60 minutos de transcripción de audio / mes
- Tu propia clave de IA (BYOK) para texto
- Grabaciones conservadas por 365 días
Waply Voice AI
Agentes de voz que atienden tus llamadas de WhatsApp.
Para equipos que reciben llamadas y quieren que la IA las atienda.
71,20 USD/ mes
se factura 854,40 USD por año · ahorras 213,60 USD
Instalar en KommoSe abre Kommo para que autorices a Waply en tu cuenta.5Números de WhatsApp incluidos
- Todo lo incluido en IA 24/7
- Agentes de voz administrados y BYOK
- 300 minutos de voz administrada / mes
- 2000 minutos de voz BYOK / mes
- 750 minutos de inteligencia de llamadas / mes
- 60 minutos de transcripción de audio / mes
Waply Callcenter
La IA atiende y deriva en vivo a tu equipo.
Para equipos de llamadas: la IA atiende primero, tu equipo cierra.
159,20 USD/ mes
se factura 1910,40 USD por año · ahorras 477,60 USD
Instalar en KommoSe abre Kommo para que autorices a Waply en tu cuenta.10Números de WhatsApp incluidos
- Todo lo incluido en Voice AI
- La IA atiende y deriva en vivo a tu equipo
- Tu equipo toma la llamada desde Kommo
- Historial y resultado de la llamada en el CRM
- 15.000 créditos de texto IA / mes
- 1000 minutos de inteligencia de llamadas / mes
- 450 min de voz administrada / 3000 min BYOK
- 90 minutos de transcripción de audio / mes
- Grabaciones conservadas por 365 días
Toda instalación empieza con 3 días gratis de Waply IA 24/7; después eliges cualquier plan pago o sigues en Waply Free. Las cuotas mensuales se mantienen en todos los periodos. Los precios semestrales y anuales se cobran como un total único.
*Meta cobra aparte el uso de WhatsApp. Sin agentes de IA ni grabación. Free se pausa tras 30 días sin uso. Guía Solo llamadas
Comparar todos los planesCostos fuera de Waply
Precios en USD. Los cargos de Meta y de tu proveedor de IA se facturan por separado cuando correspondan. Las llamadas dependen de la elegibilidad de Meta.
Algunas cosas que quizás te preguntes.
¿Hay un plan gratis?
Sí. Waply Free cuesta USD 0 y no pide tarjeta: 1 número de WhatsApp, mensajes ilimitados (Meta te cobra directo sus tarifas) y 60 minutos de llamadas por mes. Funciona con Cloud API, coexistencia o Solo llamadas. No incluye IA ni grabación de llamadas.
¿Necesito Kommo?
Sí. Waply incorpora WhatsApp, llamadas e IA a tu cuenta de Kommo. Instala la integración desde Kommo para empezar.
¿Puedo usar mi número actual de WhatsApp?
El proceso depende de tu número y de la elegibilidad de Meta. Consulta la guía antes de migrar o cambiar tu servicio de WhatsApp actual.
¿Puede mi equipo continuar una conversación de la IA?
Sí. Configura la derivación a personas para que tu equipo continúe la conversación cuando sea necesario.
¿Todos los planes incluyen llamadas?
Todos los planes incluyen llamadas humanas de WhatsApp. Los planes pagos (Básico, IA 24/7, Voice AI y Callcenter) suman grabación; Free incluye 60 minutos por mes sin grabación. La inteligencia de llamadas comienza en IA 24/7, los agentes de voz en Voice AI y la derivación en vivo de la IA a tu equipo en Callcenter. Se aplican los requisitos de Meta.
¿Cómo funciona la prueba?
Waply ofrece 3 días de prueba. Revisa el plan elegido y las condiciones del checkout en Kommo antes de confirmar.
¿Dos usuarios pueden hacer y recibir llamadas a la vez con el mismo número de WhatsApp?
Sí. Con Waply, dos o más usuarios de Kommo pueden hacer y recibir llamadas de WhatsApp con el mismo número de la empresa, desde el navegador. Meta puede limitar la cantidad de llamadas simultáneas.
¿Puedo mantener la integración oficial de WhatsApp Business de Kommo si uso Waply?
Sí. Si ya atiendes los chats con el WhatsApp nativo de Kommo, puedes sumar Waply en modo «Solo llamadas»: los mensajes, contactos e historial siguen en Kommo y Waply maneja las llamadas (configura Conversation Routing en Meta). Consulta la guía Solo llamadas. Si el número está en coexistencia con la app WhatsApp Business, la mensajería puede continuar, pero Meta no habilita llamadas en esos números; para llamar desde Kommo necesitas un número dedicado de Cloud API.
¿El plan de 18 USD al mes incluye dos usuarios?
No: Waply Básico no cobra por usuario ni asiento de Kommo. Los 18 USD al mes incluyen mensajería, llamadas humanas con grabación y 2 números de WhatsApp. Tu equipo puede usar Waply sin costo extra de asiento.
¿Hay cobro adicional por minuto o por llamada?
Del lado de Waply, en Básico no hay cobro extra por minuto ni por llamada humana. Los cargos de Meta (mensajes y, cuando apliquen, llamadas) se facturan aparte, directo en tu cuenta de WhatsApp Business / Meta.
Waply para Kommo (waply.online) no está relacionado con waply.io, waply.co ni con apps de calendario llamadas Waply.