waplyDocumentación
Llamadas con tu equipo
Habilita llamadas, comprueba el permiso del contacto y revisa la actividad.
Propósito
Habilita llamadas, comprueba el permiso del contacto y revisa la actividad.
Para pasar una llamada de WhatsApp en curso de un agente de Voice AI a tu equipo, usa el plan Callcenter (USD 199/mes). Ver planes y precios · Leer la guía de derivación de llamadas con IA · ¿Quieres un call center completo con menú? Lee la guía de call center de WhatsApp
Antes de empezar
Un número de WhatsApp elegible, llamadas habilitadas cuando corresponda y permiso de micrófono en el navegador.
Pasos
- Habilita llamadas y abre un contacto con teléfono válido.
- Elige origen y solicita permiso cuando corresponda.
- Llama con permiso vigente y revisa Llamadas.
Resultado esperado
La llamada de prueba llega al estado atendido y ambas partes pueden comprobar el audio.
Problemas frecuentes
Si no hay audio o conexión, revisa el micrófono elegido, los permisos del navegador y la red antes de repetir la llamada.