waplySaber el costo cambia la conversación. 💬
Calcula los costos de Meta para tus mensajes y llamadas de WhatsApp.
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Mensajes enviados por mes
🎉Los mensajes entrantes no tienen costo.
Minutos salientes por mes
🎉Solo se cobran las llamadas salientes. Las llamadas entrantes son gratis.
- Marketing
- 0
- Utilidad
- 0
- Autenticación
- 0
- Servicio
- 0
- Servicio gratis
- 0
- Tarifa referencial
- —
- Minutos salientes
- 0
Valores en USD. Meta factura por mensaje entregado y puede actualizar sus tarifas. La tarifa de llamadas es referencial hasta confirmar la tarjeta aplicable a tu cuenta. Ver tarjetas oficiales de Meta
Lo que suele generar dudas.
¿Qué son los mensajes de plantilla?
Son mensajes preaprobados por Meta que necesitas para iniciar una conversación o volver a escribir cuando se cerró la ventana de atención. Pueden ser de marketing, utilidad o autenticación.
¿Qué es un mensaje de utilidad?
Es una actualización concreta vinculada con una operación: un pedido, un pago, un envío o una cuenta. No debe incluir una promoción.
¿Qué es un mensaje de autenticación?
Es una plantilla con un código de un solo uso para verificar la identidad de una persona, por ejemplo al iniciar sesión o confirmar una acción.
¿Qué es un mensaje de marketing?
Es una plantilla para promociones, anuncios, lanzamientos o reactivación de clientes. Se cobra por cada mensaje entregado.
¿Qué es un mensaje de servicio?
Es un mensaje libre, sin plantilla, que puedes enviar dentro de la ventana de atención de 24 horas. Desde octubre de 2026, cada número tiene 1.000 mensajes de servicio gratis por mes y luego se aplica la tarifa de utilidad.
¿Qué cambia en octubre de 2026?
Las plantillas de utilidad enviadas dentro de una ventana abierta pasan a ser cobrables y los mensajes de servicio superan su crédito gratuito después de 1.000 por número al mes. Los mensajes entrantes siguen siendo gratis.
¿Qué es la ventana de atención de 24 horas?
Cuando una persona escribe a tu negocio, la ventana comienza o se renueva. Hoy, los mensajes libres y las plantillas de utilidad son gratis durante esa ventana; marketing y autenticación se cobran. Al cerrarse, todas las plantillas se cobran.
¿Qué son los puntos de entrada gratuitos?
Son anuncios Click to WhatsApp y botones de WhatsApp en una página de Facebook. Si respondes dentro de las primeras 24 horas, habilitan una ventana gratuita de 72 horas.
¿Meta cobra los mensajes entrantes?
No. Los mensajes que inicia una persona son gratuitos. Meta cobra los mensajes de plantilla salientes cuando se entregan, según categoría, mercado y volumen.
¿Cómo funcionan los descuentos por volumen?
Las tarifas de utilidad y autenticación bajan por tramos de volumen y se reinician al comenzar cada mes. La calculadora aplica esos tramos de forma acumulada.
¿Las llamadas entrantes tienen costo?
No. En este cálculo solo se cobran las llamadas salientes. Meta mide la duración en bloques de seis segundos; acá la expresamos directamente en minutos para que sea más simple.
¿El resultado incluye Waply?
No. Esta página estima únicamente cargos variables de Meta en USD. El plan de Waply y otros proveedores se calculan por separado.