Documentación

Grabación e inteligencia

Revisa reproducción, transcripción, resumen, consumo y retención según el plan.

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Propósito

Revisa reproducción, transcripción, resumen, consumo y retención según el plan.

Antes de empezar

Una llamada con grabación disponible; la inteligencia requiere además el plan y la cuota correspondientes.

Pasos

  1. Confirma grabación y minutos de inteligencia en el plan.
  2. Espera que la grabación termine de procesarse.
  3. Revisa reproducción, transcripción y resumen; verifica datos importantes.

Resultado esperado

La grabación y el análisis muestran por separado su disponibilidad o estado de procesamiento.

Problemas frecuentes

Que la llamada termine no implica que la grabación o transcripción estén listas. Consulta cada estado por separado.

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