--- title: "Kommo’da resmi olmayan WhatsApp API ile Cloud API" description: "WhatsApp’ı Kommo’ya QR ile resmi olmayan bir API üzerinden bağlamanın riskleri ve Meta Cloud API: engellemeler, şablonlar, aramalar ve geçiş zamanı." lang: tr canonical: https://waply.online/tr/guides/whatsapp-unofficial-api-vs-cloud-api/ sitemap: https://waply.online/sitemap.md --- # Kommo’da resmi olmayan WhatsApp API ile Cloud API: riskler ve ne zaman geçilmeli Yazar: [Fernando Castillo](https://waply.online/tr/about/#fernando-castillo), Waply'nin kurucusu Güncellendi: 2026-10-14 **Resmi olmayan bir bağlantı, QR koduyla bağlanan bir telefonun WhatsApp oturumunu kullanır; Cloud API ise Meta’nın işletmeler için sunduğu WhatsApp Business Platform’dur.** Resmi olmayan yol başlangıç için işe yarayabilir, ancak Meta tarafından desteklenmez ve WhatsApp şartlarına göre otomatik veya yetkisiz kullanım hesabın askıya alınmasına yol açabilir. Cloud API onaylı şablonlar, yayınlanmış mesaj limitleri ve API üzerinden aramalarla çalışır; ücretler Meta’nın fiyat sayfasında yayınlanır. Bu rehber, WhatsApp’ı bugün Kommo’ya QR kodu tarayarak veya WhatsApp Web’i taklit eden bir bağlayıcıyla bağlayan ve üstlendikleri riskleri ve resmi API’ye ne zaman geçmenin mantıklı olduğunu anlamak isteyen ekipler içindir. Ürünleri karşılaştırmaz ve geçişi adım adım anlatmaz: nedenini açıklar ve bu rehberlere bağlantı verir. [Kommo’ya yükle](https://api.waply.online/oauth/kommo/website/start?locale=tr) — Voice AI'daki her şeyle 3 günlük ücretsiz deneme. ## Resmi olmayan WhatsApp API nedir, Cloud API nedir Resmi olmayan bağlantı: bir hizmet numaranızı, genellikle bir QR kodu taratarak, ek bir WhatsApp cihazı gibi bağlar ve bu oturumu otomatikleştirir (WhatsApp Web tarzı). Meta bu yolu işletmelere yönelik bir ürün olarak sunmaz; bu nedenle nasıl çalıştığı bağlayıcıya ve telefona bağlıdır. Cloud API: Meta’nın WhatsApp Business Platform’u. Numara, işletme portföyünüzdeki bir WhatsApp Business hesabına (WABA) kaydedilir ve mesajlar, yayınlanmış kurallar ve fiyatlarla Meta’nın altyapısından geçer. Kommo ve Waply gibi sağlayıcılar buna bağlanır. ## Karşılaştırma: resmi olmayan API ile Cloud API **QR ile resmi olmayan bağlantı ile Meta Cloud API arasındaki farklar (14 Ekim 2026’da incelendi)** | Kriter | Resmi olmayan bağlantı (QR veya web oturumu) | Cloud API (WhatsApp Business Platform) | | --- | --- | --- | | Meta desteği | Meta’nın işletmelere yönelik bir ürünü değildir. | Yayınlanmış dokümantasyon ve politikalara sahip resmi Meta ürünü. | | Numara engellenme riski | WhatsApp şartlarına göre otomatik veya yetkisiz kullanım hesabın askıya alınmasına yol açabilir. | Meta, politikalarını ihlal eden hesapları sınırlayabilir veya askıya alabilir; kurallar yayınlanmıştır. | | Şablonlar ve işletmenin başlattığı mesajlar | Meta onaylı şablon yoktur; toplu gönderim yetkisiz kullanım sayılabilir. | 24 saatlik pencerenin dışında konuşma Meta onaylı şablonlarla başlar. | | Aramalar | Bir Meta API’sinin parçası değildir; her bağlayıcıya bağlıdır. | Kendi gereksinimleri olan Meta Calling API; coexistence numaraları arama yapamaz. | | Limitler ve kalite | Meta tarafından yayınlanmış limit veya quality rating yoktur. | Mesaj limitleri ve quality rating WhatsApp Manager’da görünür. | | İşletme doğrulaması | Geçerli değildir. | Meta, örneğin limitleri artırmak için işletme doğrulaması isteyebilir. | | Oturum kararlılığı | Bağlı telefona bağlıdır; oturum kapanabilir veya bağlantı kopabilir. | Meta ile sağlayıcı arasında sunucudan sunucuya bağlantı; açık bir telefona bağlı değildir. | | Maliyet | Meta ücreti yoktur; bağlayıcının ücretini ödersiniz. | Meta’nın tarifesine göre şablon başına ücretler ve sağlayıcının ücreti. | ## Resmi olmayan WhatsApp API kullanmanın riskleri - Numaranın askıya alınması: WhatsApp Hizmet Şartları, hizmete otomatik veya yetkisiz yollarla erişmeyi ve toplu ya da otomatik mesaj göndermeyi yasaklar; ihlal edilirse WhatsApp hesabı devre dışı bırakabilir veya askıya alabilir. - WhatsApp Business erişimini kaybetme: WhatsApp Business Mesajlaşma Politikası’na göre Meta, WhatsApp’ı yetkisiz şekilde, örneğin geniş ölçekte mesaj göndermek için kullanan bir hizmeti kullananların erişimini sınırlayabilir veya kaldırabilir. - Kırılgan oturum: telefon çevrimdışı kalırsa, bağlı oturum kapanırsa veya uygulama değişirse, bağlayıcı QR’ı yeniden taratana kadar mesaj almayı veya göndermeyi bırakabilir. - Resmi araç yok: onaylı şablonlar, quality rating veya bir engellemeyi incelemek için Meta desteği yoktur. Bu riskler her numaranın engelleneceği anlamına gelmez: kullanıma, hacme ve Meta’nın şartlarını nasıl uyguladığına bağlıdır. Açık olan şu ki resmi olmayan yol, Meta’nın işletmelere sunduklarının dışında kalır. - [WhatsApp: Hizmet Şartları](https://www.whatsapp.com/legal/terms-of-service) - [WhatsApp: WhatsApp Business Mesajlaşma Politikası](https://business.whatsapp.com/policy) ## Resmi olmayan yol ne zaman yetebilir, resmi API ne zaman daha iyi Az sayıda konuşmanız varsa, hepsini müşterileriniz başlatıyorsa, numaranın bağlantısının kopabileceğini veya askıya alınabileceğini kabul ediyorsanız ve şablonlara ya da API üzerinden aramalara ihtiyacınız yoksa resmi olmayan bir bağlantı yetebilir. WhatsApp kesintiye uğramaması gereken bir satış veya destek kanalıysa, müşterilere hatırlatma veya kampanyalarla önce siz yazıyorsanız, Kommo’dan birden fazla kişi yanıt veriyorsa, WhatsApp aramaları veya AI ajanları istiyorsanız ya da Meta dokümantasyonunda kontrol edebileceğiniz kurallara ve maliyetlere ihtiyacınız varsa Cloud API daha iyi seçimdir. - [Rehber: Kommo’da WhatsApp mesaj limitleri ve quality rating](/tr/guides/whatsapp-limits-quality-kommo/) - [Rehber: Kommo için en iyi WhatsApp entegrasyonları](/tr/guides/whatsapp-integrations-kommo/) ## Resmi olmayan API’den Cloud API’ye nasıl geçilir 1. Hangi numarayı kullanacağınıza karar verin: yeni bir numara ya da WhatsApp Business uygulamasında zaten kullandığınız numara (uygulamayı coexistence ile koruyarak). 2. Resmi olmayan bir bağlayıcı kullandıysanız, numarayı resmi API’ye kaydetmeden önce bu sağlayıcıyla bağlantının nasıl kesileceğini kontrol edin. 3. Numarayı resmi bir sağlayıcıyla Kommo’dan Cloud API’ye bağlayın ve şablonlarınızı oluşturun. WhatsApp Business uygulamasını telefonda kullanmaya devam etmek istiyorsanız, başlamadan önce coexistence gereksinimlerini kontrol edin. Adım adım tüm süreç şu rehberlerde: - [Rehber: Kommo’da Wazzup veya Radist’ten resmi API’ye geçiş](/tr/guides/migrate-wazzup-radist-kommo/) - [Rehber: WhatsApp’ı resmi API ile Kommo’ya bağlama](/tr/guides/connect-whatsapp-kommo/) ## Waply nerede devreye girer - Resmi WhatsApp API’sini kullanır: Meta ücretlerini doğrudan, Waply’den ek ücret (markup) olmadan, WABA’nızın para biriminde faturalar. - Kayıtlı WhatsApp aramaları, bilgi tabanlı AI ajanları ve kendi API anahtarınızı kullanma seçeneği (BYOK). - Basic USD 18, AI 24/7 USD 39 ve Voice AI USD 89 planları; Voice AI’ı içeren 3 günlük ücretsiz deneme. - Aramalar: coexistence numaraları arama yapamaz ve Meta dokümantasyonu Calling API’yi kullanmak için en az 2.000 benzersiz alıcılık günlük mesaj limiti şart koşar. - [Meta: WhatsApp Calling API gereksinimleri](https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/calling) [Kommo’ya yükle](https://api.waply.online/oauth/kommo/website/start?locale=tr) — Voice AI'daki her şeyle 3 günlük ücretsiz deneme. ## Sık sorulan sorular ### Resmi olmayan bir WhatsApp API kullandığım için numaram engellenebilir mi? Olabilir. WhatsApp Hizmet Şartları otomatik veya yetkisiz yollarla erişimi ve toplu ya da otomatik mesajları yasaklar ve WhatsApp bunları ihlal eden hesapları askıya alabilir. Kaç numaranın engellendiğine dair kamuya açık bir rakam yoktur. [WhatsApp: Hizmet Şartları](https://www.whatsapp.com/legal/terms-of-service) ### WhatsApp Cloud API her mesaj için ücret alır mı? Meta şablonlar için ülkeye ve kategoriye göre tarifesi üzerinden ücret alır. 24 saatlik müşteri hizmetleri penceresindeki yanıtlar, Meta’nın yayınladığı fiyat kurallarına tabidir. Buna Kommo’yu bağlayan sağlayıcının ücreti eklenir. [Meta: WhatsApp Business Platform fiyatlandırması](https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/pricing) ### Cloud API’ye geçersem WhatsApp Business uygulamasını kullanmaya devam edebilir miyim? Evet, numaranız gereksinimleri karşılıyorsa Meta’nın coexistence özelliğiyle. Coexistence’ta API üzerinden mesaj gönderip alabilirsiniz, ancak arama yapamazsınız. [WhatsApp Business uygulaması numarasını bağlama gereksinimleri (coexistence)](/tr/guides/migrate-wazzup-radist-kommo/#coexistence-requirements) ### Cloud API ile Kommo’da WhatsApp araması yapabilir miyim? Evet, Meta Calling API ve onu entegre eden bir sağlayıcıyla. Meta dokümantasyonuna göre numara uygulamayla değil Cloud API ile kullanılmalı ve işletmenin en az 2.000 benzersiz alıcılık günlük mesaj limiti olmalıdır. [Meta: WhatsApp Calling API gereksinimleri](https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/calling) ### Resmi olmayan bir bağlantı ne zaman yeterlidir? Hacim düşükse, müşteriler önce yazıyorsa ve numaranın bağlantısının kopması veya askıya alınması işinizi durdurmayacaksa. Satış veya destek için WhatsApp’a bağımlıysanız resmi API daha istikrarlı seçenektir. ## Kommo’da resmi WhatsApp API’ye geçin Waply’yi Kommo’ya kurun ve Voice AI’daki her şeyle 3 günlük ücretsiz denemeyi kullanın: numaranızı Cloud API’ye bağlayın, şablonlarınızı oluşturun, aramaları ve AI ajanlarını deneyin. [Kommo’ya yükle](https://api.waply.online/oauth/kommo/website/start?locale=tr) — Voice AI'daki her şeyle 3 günlük ücretsiz deneme. [Waply planlarını görün](/tr/pricing/) ## Kaynaklar - [WhatsApp: Hizmet Şartları (14.10.2026’da kontrol edildi)](https://www.whatsapp.com/legal/terms-of-service) - [WhatsApp: WhatsApp Business Mesajlaşma Politikası (14.10.2026’da kontrol edildi)](https://business.whatsapp.com/policy) - [Meta: Calling API gereksinimleri (14.10.2026’da kontrol edildi)](https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/calling) - [Meta: mesaj limitleri (14.10.2026’da kontrol edildi)](https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/messaging-limits/) - [Meta: mesaj şablonları (14.10.2026’da kontrol edildi)](https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/templates/overview) - [Meta: WhatsApp Business Platform fiyatlandırması (14.10.2026’da kontrol edildi)](https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/pricing)