--- title: "WhatsApp API grátis para Kommo: o que o Waply Free inclui" description: "Waply Free para Kommo: 1 número de WhatsApp na API oficial, mensagens ilimitadas (a Meta cobra o uso) e 60 min de chamadas por mês. Limites e como ativar." lang: pt canonical: https://waply.online/pt/guides/free-whatsapp-api-kommo/ sitemap: https://waply.online/sitemap.md --- # WhatsApp API grátis para Kommo: o que o Waply Free inclui Por [Fernando Castillo](https://waply.online/pt/about/#fernando-castillo), fundador do Waply Atualizado: 2026-10-26 **O Waply Free é um plano do Waply de $0 para Kommo com 1 número de WhatsApp na API oficial.** Ele inclui mensagens ilimitadas (a Meta cobra o uso do WhatsApp à parte) e 60 minutos de chamadas de WhatsApp por mês calendário. Não inclui agentes de IA nem gravação de chamadas. Você ativa o plano no widget do Waply depois do teste de 3 dias. Este guia é para equipes pequenas no Kommo que querem a API oficial do WhatsApp sem mensalidade do Waply. Ele mostra o que o Waply Free inclui e não inclui, o que você ainda paga à Meta, como obtê-lo em três passos, como funcionam os minutos de chamadas e quando um plano pago faz mais sentido. [Instalar no Kommo](https://api.waply.online/oauth/kommo/website/start?locale=pt) — Primeiro 3 dias de teste; depois, Waply Free ou um plano pago. ## O que o Waply Free inclui **Waply Free: o que inclui e o que não inclui** | Incluído no Waply Free | Não incluído no Waply Free | | --- | --- | | Mensalidade do Waply de $0 (mensal, semestral ou anual) | Mais de 1 número de WhatsApp | | 1 número de WhatsApp na API oficial | Agentes de IA para chats ou chamadas | | Mensagens de WhatsApp ilimitadas no Kommo (a Meta cobra o uso) | Gravação, transcrições ou resumos de chamadas | | 60 minutos de chamadas de WhatsApp por mês calendário | Minutos extras acima de 60 por mês | | Chamadas de WhatsApp atendidas pela sua equipe no Kommo | Cobranças de WhatsApp da Meta | O Waply Free não pede cartão de crédito. Você pode conectar o número com a Cloud API, com coexistência (app WhatsApp Business) ou como número somente para chamadas. ## O que você ainda paga: as cobranças de WhatsApp da Meta O Waply cobra $0 no Free, mas a Meta continua cobrando o uso do WhatsApp, como mensagens de template, diretamente na sua conta da Meta. Essas cobranças são separadas de qualquer plano do Waply, pago ou grátis. - [Guia: preços da API do WhatsApp 2026](/pt/guides/whatsapp-api-pricing-2026/) [Estimar custos da Meta](/pt/pricing/calculator/) ## Como obter o Waply Free ### 1. Instale o Waply no Kommo Instale o Waply no Kommo. O teste de 3 dias espera até você conectar o primeiro número de WhatsApp, então você não gasta dias durante a configuração. ### 2. Conecte seu primeiro número de WhatsApp Conecte seu primeiro número de WhatsApp. Quando ele fica pronto, o teste de 3 dias começa. - [Guia: conectar o WhatsApp ao Kommo](/pt/guides/connect-whatsapp-kommo/) ### 3. Quando o teste terminar, escolha o Waply Free no widget Quando o teste termina, um administrador abre o widget do Waply no Kommo e escolhe a opção Waply Free. O Free é uma ativação explícita, não uma troca automática. > A mesma opção do Waply Free aparece se um plano pago for cancelado ou vencer, e é assim que você reativa um plano Free pausado. ## Chamadas de WhatsApp no Free: 60 minutos por mês O Waply Free inclui 60 minutos de chamadas de WhatsApp por mês calendário, somando chamadas recebidas e chamadas feitas que foram conectadas. ### Cloud API, coexistência ou somente chamadas **Qual conexão permite chamadas de WhatsApp no Free** | Conexão | Mensagens | Chamadas de WhatsApp | | --- | --- | --- | | Cloud API | Sim | Sim | | Coexistência (app WhatsApp Business) | Sim | Não (limitação da Meta) | | Somente chamadas (número dedicado da Cloud API) | Ficam na sua outra integração | Sim | No modo somente chamadas, suas mensagens ficam em outra integração, como o WhatsApp nativo do Kommo, e o Waply cuida apenas das chamadas em um número dedicado da Cloud API. Somente chamadas não é coexistência. - [Guia: chamadas de WhatsApp no Kommo](/pt/guides/whatsapp-calls-kommo/) - [Docs: opção somente chamadas](/pt/docs/calls-only/) ### O que acontece aos 48 e aos 60 minutos - Aos 48 minutos (80%), o Waply avisa que você está perto do limite mensal. - Aos 60 minutos (100%), novas chamadas ficam bloqueadas até o próximo mês calendário, e uma chamada em andamento é encerrada pouco depois de atingir o limite. - Minutos não usados não passam para o mês seguinte. ## Mantenha o plano ativo: a regra de 30 dias de inatividade O Waply Free continua ativo enquanto você o usa: mensagens, chamadas ou abrir o widget do Waply contam como atividade. Após 23 dias sem atividade, o Waply envia um aviso. Após 30 dias sem atividade, o plano Free é pausado. Para reativar um plano pausado, um administrador abre o widget do Waply no Kommo e escolhe o Waply Free novamente. ## Quando mudar para um plano pago - Você quer agentes de IA que respondam chats ou atendam chamadas. - Você precisa de gravação, transcrições ou resumos de chamadas. - Você precisa de mais de 1 número de WhatsApp. - Sua equipe precisa de mais de 60 minutos de chamadas por mês. Mudar para um plano pago é um checkout normal. Se o custo dos modelos de IA preocupa, os planos pagos também permitem usar sua própria chave de IA (BYOK). - [Guia: escolher um plano do Waply](/pt/guides/waply-pricing-plans/) - [Guia: agente de IA com BYOK para Kommo](/pt/guides/byok-ai-agent-kommo/) - [Guia: anúncios Click-to-WhatsApp no Kommo](/pt/guides/click-to-whatsapp-ads-kommo/) [Instalar no Kommo](https://api.waply.online/oauth/kommo/website/start?locale=pt) — Primeiro 3 dias de teste; depois, Waply Free ou um plano pago. ## Perguntas frequentes ### O Waply Free é realmente grátis? O Waply cobra $0 pelo Waply Free. A Meta cobra o uso do WhatsApp, como mensagens de template, à parte na sua conta da Meta. ### O Waply Free inclui agentes de IA ou gravação de chamadas? Não. O Waply Free não tem agentes de IA nem gravação de chamadas. Mude para um plano pago se precisar deles. ### Quantos minutos de chamadas tenho no Waply Free? 60 minutos por mês calendário, somando chamadas recebidas e feitas que foram conectadas. No limite, novas chamadas ficam bloqueadas até o mês seguinte. ### Posso fazer chamadas de WhatsApp com um número em coexistência? Não. A Meta não permite chamadas de WhatsApp em números em coexistência. Use um número da Cloud API ou um número somente para chamadas. ### O que acontece se eu parar de usar o Waply Free? Após 30 dias sem atividade, com aviso no dia 23, o plano é pausado. Você pode reativá-lo no widget do Waply no Kommo. ## Comece com o Waply Free no Kommo Instale o Waply no Kommo, conecte seu primeiro número e use o teste de 3 dias. Quando ele terminar, escolha o Waply Free no widget ou um plano pago. [Instalar no Kommo](https://api.waply.online/oauth/kommo/website/start?locale=pt) — Primeiro 3 dias de teste; depois, Waply Free ou um plano pago. [Ver planos do Waply](/pt/pricing/) ## Fontes - [Meta: preços da WhatsApp Business Platform](https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/pricing) - [Meta: chamadas na WhatsApp Cloud API](https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/cloud-api/calling/)