--- title: "Waply vs ChatApp: alternatif ChatApp untuk Kommo" description: "Mencari alternatif ChatApp untuk Kommo? Kami membandingkan Waply dan ChatApp: QR atau API resmi, kanal, panggilan WhatsApp terekam, agen AI, dan harga." lang: id canonical: https://waply.online/id/guides/waply-vs-chatapp/ sitemap: https://waply.online/sitemap.md --- # Waply vs ChatApp untuk Kommo: API resmi, panggilan, AI, dan harga Oleh [Fernando Castillo](https://waply.online/id/about/#fernando-castillo), Pendiri Waply Diperbarui: 2026-10-21 **ChatApp menawarkan lebih banyak kanal serta koneksi QR dan API resmi; Waply berfokus pada WhatsApp resmi dengan panggilan yang direkam di lead dan agen AI sendiri.** Menurut situsnya (Oktober 2026), ChatApp menghubungkan Kommo ke WhatsApp biasa lewat kode QR (seperti WhatsApp Web) atau ke API resmi WhatsApp Cloud API, ditambah kanal seperti Telegram, Instagram, Avito, dan VK, dan menagih per kanal: USD 15, 45, atau 90 per bulan untuk WhatsApp dan USD 90 untuk Cloud API. Situsnya tidak menyebut panggilan WhatsApp. Waply hanya memakai API resmi Meta, merekam panggilan WhatsApp di lead, menambahkan transkrip dan ringkasan mulai AI 24/7, dan menyertakan agen AI teks dan suara sendiri; Basic seharga USD 18 per bulan dengan 2 nomor. Waply adalah produk kami, jadi perbandingan ini hanya memakai data yang bisa diverifikasi: data Waply dari paket yang dipublikasikan dan data ChatApp dari halaman chatapp.online dan chatapp24.kz yang kami tinjau pada 21 Oktober 2026. Jika ChatApp menawarkan lebih, kami menyebutkannya. Selalu konfirmasi detail terbaru di situs masing-masing vendor. [Pasang di Kommo](https://api.waply.online/oauth/kommo/website/start?locale=id) — Uji coba gratis 3 hari dengan semua fitur Voice AI. ## Ringkasan: perbedaan Waply dan ChatApp Kedua alat membawa chat WhatsApp ke Kommo, tetapi menyelesaikan masalah yang berbeda. ChatApp menyatukan banyak messenger dan marketplace di Kommo, dengan karyawan AI yang dibayar dengan ChatCoins. Waply berfokus pada WhatsApp di platform resmi Meta, dengan panggilan yang direkam di lead dan agen AI sendiri. - Koneksi: ChatApp menawarkan WhatsApp biasa yang ditautkan lewat kode QR ("WhatsApp Web") dan juga API resmi WhatsApp Cloud API (WABA). Waply hanya terhubung lewat API resmi. - Kanal: ChatApp mencantumkan 15 kanal, termasuk Telegram, Instagram, Facebook, Avito, VK, Viber Bot, email, dan chat online. Waply hanya menghubungkan WhatsApp. - Panggilan: situs ChatApp tidak menyebut panggilan WhatsApp maupun rekaman panggilan. Waply menjawab dan melakukan panggilan WhatsApp di Kommo dan merekamnya di lead; mulai AI 24/7 ada transkrip dan ringkasan. - AI: ChatApp menawarkan karyawan AI yang dibayar dengan ChatCoins, dengan basis pengetahuan bawaan dan tanpa perlu kunci sendiri. Waply menyertakan agen teks, Voice AI, dan basis pengetahuan, dengan BYOK di semua paket AI. - Harga: Waply menagih per paket (USD 18, 39, atau 89 per bulan, dengan 2, 3, atau 5 nomor). ChatApp menagih per kanal: Start USD 15, Pro USD 45, atau Max USD 90 per bulan untuk WhatsApp dan USD 90 untuk Cloud API. ## Di mana ChatApp menawarkan lebih Menurut situsnya (Oktober 2026), inilah fitur ChatApp yang tidak ditawarkan Waply: - Lebih banyak kanal: Telegram, bot Telegram, Max, Facebook, Instagram, Avito, VK, Viber Bot, Wildberries, Ozon, email, chat online, dan SMS, selain WhatsApp. - WhatsApp biasa lewat kode QR, seperti WhatsApp Web, selain API resmi WhatsApp Cloud API. - Chat grup WhatsApp mulai paket Pro, dengan kartu khusus di Kommo. - Pembuat bot visual mulai paket Pro, dan widget ChatApp di dalam Salesbot Kommo. - Transkripsi pesan dan dukungan premium 24/7 di paket Max. - Karyawan AI (konsultan, perekrut, dan asisten AI) dengan basis pengetahuan bawaan yang bekerja tanpa kunci OpenAI Anda sendiri, dibayar dengan ChatCoins. > Koneksi WhatsApp biasa di ChatApp ditautkan dengan memindai kode QR, seperti WhatsApp Web, dan tidak memakai API resmi Meta. Sebelum memilihnya, tinjau perbedaannya di panduan kami tentang API tidak resmi vs Cloud API. - [Panduan: API WhatsApp tidak resmi vs Cloud API](/id/guides/whatsapp-unofficial-api-vs-cloud-api/) ## Apa yang berbeda dari Waply - Hanya API resmi Meta (Cloud API) untuk pesan dan panggilan. - Panggilan WhatsApp masuk dan keluar di dalam Kommo, pada nomor yang memenuhi syarat, dengan rekaman di timeline lead di semua paket. Retensi 90 hari di Basic dan 365 hari di AI 24/7 dan Voice AI. - Kecerdasan panggilan mulai AI 24/7: transkrip dan ringkasan panggilan di lead yang sama (500 menit per bulan di AI 24/7 dan 750 di Voice AI). - Agen AI sendiri: agen teks mulai AI 24/7 dan agen suara yang menjawab panggilan WhatsApp di Voice AI. - Basis pengetahuan untuk agen, dengan dokumen, teks, dan situs web. - Kunci AI Anda sendiri (BYOK) di semua paket AI: OpenAI, Grok, Anthropic, Google Gemini, Mistral AI, atau DeepSeek. Voice AI hanya bekerja dengan Grok dan OpenAI. - Nomor termasuk dalam paket: 2 di Basic, 3 di AI 24/7, dan 5 di Voice AI. Setiap nomor tambahan USD 12 per bulan. - Tanpa markup atas biaya Meta. - [Paket Waply](/id/pricing/) - [Produk: panggilan](/id/product/calls/) - [Produk: AI](/id/product/ai/) ## Tabel perbandingan Waply vs ChatApp **Waply vs ChatApp di Kommo (ChatApp: menurut situsnya, ditinjau 21 Oktober 2026)** | | Waply | ChatApp | | --- | --- | --- | | Jenis | Add-on Kommo (produk kami) | Integrasi multikanal untuk Kommo, dipasang dari marketplace Kommo | | Koneksi WhatsApp | Hanya API resmi Meta (Cloud API) | WhatsApp biasa lewat kode QR ("WhatsApp Web") atau API resmi WhatsApp Cloud API (WABA) | | Kanal lain | Hanya WhatsApp | 15 kanal, termasuk Telegram, Instagram, Facebook, Avito, VK, dan Viber Bot | | Grup WhatsApp | Tidak termasuk dalam paket Waply | Ya, mulai paket Pro; tidak di Start | | Panggilan WhatsApp di Kommo | Ya, masuk dan keluar pada nomor yang memenuhi syarat | Situsnya tidak menyebutkannya | | Rekaman, transkrip, dan ringkasan panggilan | Rekaman di semua paket; transkrip dan ringkasan mulai AI 24/7 (500 menit per bulan; 750 di Voice AI) | Situsnya tidak menyebut rekaman panggilan; Max mencakup transkripsi pesan | | Agen AI | Sendiri: agen teks dan Voice AI pada panggilan WhatsApp, dengan basis pengetahuan | Karyawan AI dengan basis pengetahuan bawaan, dibayar dengan ChatCoins | | Kunci AI sendiri (BYOK) | Ya, di paket AI | Tidak diperlukan: AI-nya bekerja tanpa kunci OpenAI Anda sendiri | | Harga bulanan | USD 18, 39, atau 89 per paket, dengan 2, 3, atau 5 nomor termasuk | Per kanal: WhatsApp USD 15 (Start), 45 (Pro), atau 90 (Max); Cloud API USD 90 | | Nomor atau kanal tambahan | USD 12 per bulan | Kanal lain dengan harga paketnya, dengan diskon jumlah | | Diskon | 10% enam bulanan dan 20% tahunan | 10% untuk 6 bulan dan 20% untuk 12 bulan; tidak ada di Start | | Uji coba gratis | 3 hari dengan semua fitur Voice AI | 3 hari gratis | | Koeksistensi dan migrasi nomor | Didokumentasikan di dokumentasi Waply | Situsnya tidak menyebutkannya | ## Panggilan WhatsApp di Kommo: apa yang dipublikasikan masing-masing Di halaman ChatApp yang kami tinjau (Oktober 2026), panggilan WhatsApp dan rekaman panggilan tidak disebutkan. ChatApp memang merekam dan memutar pesan suara, yang bukan panggilan. Waply memakai Calling API resmi Meta: Anda menjawab dan menelepon dari Kommo di browser, dan panggilan direkam di lead di semua paket. Mulai AI 24/7 Anda juga mendapat transkrip dan ringkasan di lead yang sama. Dengan Voice AI, agen AI dapat menjawab panggilan WhatsApp. > Untuk memakai panggilan di Waply, Meta mensyaratkan nomor di platform resmi, tidak dalam koeksistensi dengan aplikasi WhatsApp Business, dan dengan batas pesan minimal 2.000 penerima per hari. - [Panduan: panggilan WhatsApp di Kommo](/id/guides/whatsapp-calls-kommo/) - [Panduan: rekaman dan transkripsi panggilan di Kommo](/id/guides/call-recording-kommo/) ## Harga: contoh dengan 2 nomor WhatsApp Kedua model harga berbeda: Waply menagih per paket dengan nomor termasuk, sedangkan ChatApp menagih per kanal. Contoh ini memakai harga bulanan dalam USD, tanpa diskon dan tanpa biaya Meta, yang terpisah di API resmi. **2 nomor WhatsApp di Kommo (USD per bulan; ChatApp menurut situsnya, Oktober 2026)** | | Waply Basic | ChatApp Cloud API | ChatApp WhatsApp Pro | | --- | --- | --- | --- | | Koneksi | API resmi (Cloud API) | API resmi (Cloud API) | Kode QR ("WhatsApp Web") | | Hitungan | USD 18 (termasuk 2 nomor) | 2 × USD 90 | 2 × USD 45 | | Total | USD 18 | USD 180 | USD 90 | | Termasuk | Pesan, panggilan WhatsApp, dan rekaman | Percakapan tanpa batas, bisa mengirim pesan lebih dulu | Percakapan tanpa batas, chat grup, dan pembuat bot | | Satu nomor lagi | USD 12, atau AI 24/7 (USD 39, 3 nomor dan AI) | USD 90 | USD 45 | Dengan pembayaran tahunan, Waply Basic turun menjadi USD 14,40 per bulan, dan ChatApp memberi diskon 20% untuk pembayaran 12 bulan (kecuali Start). Jika Anda butuh Telegram, Instagram, Avito, atau grup WhatsApp, ChatApp menyediakannya dan Waply tidak. Jika Anda butuh panggilan WhatsApp terekam atau agen AI dengan kunci sendiri, Waply menyertakannya dalam paket. - [Panduan memilih paket Waply](/id/guides/waply-pricing-plans/) - [Kalkulator biaya Meta](/id/pricing/calculator/) ## Kapan memilih ChatApp - Anda butuh Telegram, Instagram, Avito, VK, atau marketplace di Kommo selain WhatsApp. - Anda ingin WhatsApp biasa lewat kode QR atau chat grup WhatsApp di Kommo. - Anda lebih suka AI yang dibayar dengan ChatCoins tanpa mengelola kunci AI sendiri. - Anda tidak perlu menjawab panggilan WhatsApp dari Kommo. ## Kapan memilih Waply - Anda ingin hanya memakai API resmi Meta untuk WhatsApp. - Anda perlu menjawab dan melakukan panggilan WhatsApp di Kommo dengan rekaman di lead dan, mulai AI 24/7, transkrip dan ringkasan. - Anda ingin agen AI teks dan suara yang siap dikonfigurasi, dengan basis pengetahuan. - Anda ingin memakai kunci AI sendiri (BYOK) di paket AI mana pun. - Anda punya 2 sampai 5 nomor WhatsApp dan lebih suka harga per paket dengan nomor termasuk. - [Perbandingan: integrasi WhatsApp terbaik untuk Kommo](/id/guides/whatsapp-integrations-kommo/) - [Perbandingan: Waply vs Wazzup](/id/guides/waply-vs-wazzup/) - [Perbandingan: Waply vs AnyLinga](/id/guides/waply-vs-anylinga/) [Pasang di Kommo](https://api.waply.online/oauth/kommo/website/start?locale=id) — Uji coba gratis 3 hari dengan semua fitur Voice AI. ## Pertanyaan umum ### Apa perbedaan utama antara Waply dan ChatApp? ChatApp menyatukan banyak messenger dan marketplace di Kommo, dengan WhatsApp lewat kode QR atau lewat API resmi Cloud API. Waply berfokus pada WhatsApp di API resmi Meta, dengan panggilan yang direkam di lead, transkrip dan ringkasan mulai AI 24/7, serta agen AI teks dan suara sendiri. ### Apakah ChatApp memakai API WhatsApp resmi? ChatApp menawarkan kedua opsi. WhatsApp biasa dihubungkan dengan memindai kode QR, seperti WhatsApp Web, dan API resmi WhatsApp Cloud API (WABA) seharga USD 90 per bulan per kanal. Waply hanya memakai API resmi. [ChatApp: API resmi WhatsApp Business untuk Kommo](https://chatapp.online/crm-integrations/amocrm/waba-amocrm/) ### Apakah ChatApp bisa menjawab panggilan WhatsApp di Kommo? Situsnya tidak menyebut panggilan WhatsApp maupun rekaman panggilan di halaman yang kami tinjau pada 21 Oktober 2026; yang disebut adalah rekaman pesan suara. Waply menjawab dan melakukan panggilan WhatsApp di Kommo dan merekamnya di lead. [ChatApp: WhatsApp untuk Kommo (amoCRM)](https://chatapp.online/crm-integrations/amocrm/whatsapp-amocrm/) ### Berapa harga ChatApp dibandingkan Waply? Menurut situsnya, ChatApp menagih per kanal: USD 15 (Start), 45 (Pro), atau 90 (Max) per bulan untuk setiap kanal WhatsApp dan USD 90 untuk setiap kanal Cloud API. Waply seharga USD 18 (Basic, 2 nomor), USD 39 (AI 24/7, 3 nomor), atau USD 89 (Voice AI, 5 nomor) per bulan. Biaya Meta terpisah. [ChatApp: harga (USD)](https://chatapp24.kz/en/price/) ### Apakah AI ChatApp butuh kunci API saya sendiri? Tidak. Menurut situsnya, karyawan AI ChatApp bekerja tanpa OpenAI dan dibayar dengan ChatCoins; paket Max mencakup 1.000 ChatCoins. Agen AI Waply berjalan di paket AI Waply, dan Anda juga bisa memakai kunci sendiri (BYOK) di semua paket AI. [ChatApp: karyawan AI](https://chatapp.online/ai/) ## Coba Waply di akun Kommo Anda Pasang Waply dan gunakan uji coba 3 hari dengan semua fitur Voice AI: WhatsApp lewat API resmi, panggilan yang direkam di lead, transkrip dan ringkasan, serta agen AI teks dan suara. Bandingkan dengan chat dan panggilan Anda sendiri. [Pasang di Kommo](https://api.waply.online/oauth/kommo/website/start?locale=id) — Uji coba gratis 3 hari dengan semua fitur Voice AI. [Lihat paket Waply](/id/pricing/) ## Sumber - [ChatApp: beranda (ditinjau 21/10/2026)](https://chatapp.online/) - [ChatApp: harga (USD)](https://chatapp24.kz/en/price/) - [ChatApp: paket dan batas](https://chatapp.online/price/) - [ChatApp: WhatsApp untuk Kommo (amoCRM)](https://chatapp.online/crm-integrations/amocrm/whatsapp-amocrm/) - [ChatApp: API resmi WhatsApp Business untuk Kommo](https://chatapp.online/crm-integrations/amocrm/waba-amocrm/) - [ChatApp: integrasi Kommo (amoCRM)](https://chatapp.online/crm-integrations/amocrm/) - [ChatApp: karyawan AI](https://chatapp.online/ai/) - [Bantuan ChatApp: WhatsApp Web dan WhatsApp resmi](https://help.chatapp.online/wiki_content/widget/) - [Bantuan ChatApp: cara menghubungkan ChatApp ke Kommo](https://help.chatapp24.kz/en/wiki_content/how-to-connect-chatapp/) - [Waply: harga](https://waply.online/id/pricing/)