--- title: "Harga paket Waply: Basic vs AI 24/7 vs Voice AI" description: "Bandingkan harga, kuota, retensi, dan kecocokan paket Waply Basic, AI 24/7, dan Voice AI untuk tim Kommo. Lihat total tagihan yang dipublikasikan, uji coba Voice AI 3 hari, serta biaya Meta dan BYOK yang terpisah." lang: id canonical: https://waply.online/id/guides/waply-pricing-plans/ sitemap: https://waply.online/sitemap.md --- # Harga & paket Waply: Basic vs AI 24/7 vs Voice AI — mana yang cocok Oleh [Fernando Castillo](https://waply.online/id/about/#fernando-castillo), Pendiri Waply Diperbarui: 2026-10-06 **Waply memiliki tiga paket: Basic USD 18/bulan, AI 24/7 USD 39/bulan, dan Voice AI USD 89/bulan.** Pilih Basic untuk pesan dan panggilan yang ditangani staf, AI 24/7 untuk AI pesan dan intelijen panggilan, atau Voice AI saat AI perlu menjawab panggilan WhatsApp. Ini adalah harga Waply di waply.online, produk independen yang terhubung ke Kommo dan WhatsApp Cloud API resmi; Waply bukan fitur atau add-on Kommo. Meta menentukan kelayakan, dan biaya Meta atau penyedia BYOK ditagihkan terpisah jika berlaku. Panduan pemilihan ini untuk waply.online: Waply menghubungkan Kommo dengan WhatsApp Cloud API resmi dari Meta. Panduan ini bukan tentang produk lain yang bernama Waply. Lihat kartu paket terbaru di halaman harga; panduan ini membantu menentukan paket yang sesuai untuk tim Anda. [Pasang di Kommo](https://api.waply.online/oauth/kommo/website/start?locale=id) — Uji coba gratis 3 hari mencakup semua fitur Voice AI. ## Untuk siapa panduan paket ini Gunakan panduan ini jika bisnis atau agensi Anda memakai Kommo dan sedang memilih antara pesan WhatsApp, panggilan oleh staf, AI chat, intelijen panggilan, dan agen suara AI. Waply adalah perangkat lunak independen untuk Kommo melalui WhatsApp Cloud API resmi; Waply bukan fitur atau add-on Kommo. Ini adalah waply.online; perusahaan lain menggunakan nama Waply yang mirip. AI Waply menggunakan model pihak ketiga yang independen. AI Waply bukan AI bawaan Kommo. Lihat panduan perbandingan untuk memahami perbedaannya. - [Apa itu Waply?](/id/what-is-waply/) - [Lihat kartu paket dan harga Waply terbaru](/id/pricing/) - [Produk AI untuk WhatsApp](/id/product/ai/) - [Produk panggilan WhatsApp](/id/product/calls/) - [AI Waply vs AI bawaan Kommo](/id/guides/waply-vs-kommo-ai/) ## Bandingkan Basic, AI 24/7, dan Voice AI Semua harga dalam USD. Harga 6 bulan dan tahunan ditagihkan sebagai satu total untuk periode tersebut; kuota bulanan berlaku pada setiap periode penagihan. **Harga dan kuota paket Waply yang dipublikasikan** | Paket | Bulanan | Total 6 bulan | Total tahunan | Nomor WhatsApp | Retensi rekaman | Fitur utama | | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | | Basic | USD 18 | USD 97.20 | USD 172.80 | 2 | 90 hari | Pesan; panggilan oleh staf + rekaman | | AI 24/7 | USD 39 | USD 210.60 | USD 374.40 | 3 | 365 hari | Basic + 10.000 kredit AI teks/bulan; 500 menit intelijen panggilan/bulan; BYOK teks | | Voice AI | USD 89 | USD 480.60 | USD 854.40 | 5 | 365 hari | AI 24/7 + 750 menit intelijen panggilan/bulan; 300 menit suara terkelola/bulan; 2.000 menit koneksi suara BYOK/bulan; agen suara terkelola dan BYOK | Setiap paket mencakup jumlah nomor WhatsApp yang tercantum. Nomor WhatsApp tambahan seharga USD 12/bulan; Integrations/API seharga USD 19/bulan. Lihat halaman harga untuk kartu dan ketentuan terbaru. - [Paket, uji coba, dan detail kuota](/id/docs/plans-trial-usage/) - [Gunakan kunci penyedia AI Anda sendiri (BYOK)](/id/docs/providers-own-keys/) - [Panduan: kunci AI sendiri (BYOK) di agen Waply](/id/guides/byok-ai-agent-kommo/) ## Pilih Basic jika tim Anda menangani panggilan Basic cocok untuk tim yang menangani percakapan dan panggilan WhatsApp selama jam kerja. Paket ini mencakup pesan, panggilan WhatsApp oleh staf, dan rekaman, dengan 2 nomor serta retensi rekaman 90 hari. Pilih paket ini jika Anda belum membutuhkan AI pesan atau agen suara AI. Rekaman disimpan di infrastruktur Waply. Waply tidak memutar pemberitahuan rekaman secara otomatis, jadi tim Anda perlu menentukan cara memberi tahu penelepon sesuai kebutuhan. - [Cara kerja panggilan WhatsApp di Kommo](/id/guides/whatsapp-calls-kommo/) - [Rekaman dan intelijen panggilan di Kommo](/id/guides/call-recording-kommo/) - [Dokumentasi rekaman dan intelijen panggilan](/id/docs/recording-intelligence/) ## Pilih AI 24/7 untuk AI chat dan intelijen panggilan AI 24/7 cocok untuk tim yang ingin memakai Message AI dalam percakapan teks dan intelijen panggilan untuk panggilan oleh staf. Di atas Basic, paket ini menambahkan 10.000 kredit AI teks dan 500 menit intelijen panggilan per bulan, BYOK teks, 3 nomor WhatsApp, dan retensi rekaman 365 hari. > AI Waply adalah produk independen yang menggunakan model pihak ketiga, bukan AI bawaan Kommo atau add-on Kommo. Jika Anda memakai kunci penyedia sendiri, penyedia tersebut mungkin menagih biaya secara terpisah dari Waply. - [AI Waply vs AI bawaan Kommo](/id/guides/waply-vs-kommo-ai/) - [Detail produk AI untuk WhatsApp](/id/product/ai/) - [Kunci penyedia dan biaya pemakaian terpisah](/id/docs/providers-own-keys/) - [Panduan: basis pengetahuan agen AI Kommo](/id/guides/kommo-ai-agent-knowledge-base/) ## Pilih Voice AI jika AI perlu menjawab panggilan WhatsApp Voice AI cocok bagi tim yang ingin agen AI menjawab panggilan WhatsApp yang memenuhi syarat, misalnya saat panggilan di luar jam kerja atau panggilan yang terlewat menjadi kendala. Paket ini mencakup AI 24/7, ditambah 750 menit intelijen panggilan/bulan, 300 menit suara terkelola/bulan, 2.000 menit koneksi suara BYOK/bulan, serta agen suara terkelola atau BYOK. > Voice AI belum dapat mentransfer panggilan langsung ke staf. Setelah panggilan, tim menindaklanjuti dari timeline lead Kommo. Meta menentukan apakah suatu nomor memenuhi syarat untuk WhatsApp Calling API; Waply tidak menjamin kelayakan tersebut. - [Agen Voice AI di Kommo](/id/guides/voice-ai-agent-kommo/) - [Dokumentasi agen suara](/id/docs/voice-agents/) - [Detail produk panggilan WhatsApp](/id/product/calls/) ## Coba seluruh pilihan lalu tentukan periode tagihan Uji coba gratis 3 hari mencakup semua fitur Voice AI, sehingga Anda dapat mencoba seluruh jenjang paket. Setelah uji coba, pilih paket berbayar berdasarkan fitur dan kuota bulanan yang benar-benar digunakan tim Anda. Paket 6 bulan dan tahunan ditagihkan sebagai satu total: Basic USD 97.20 atau USD 172.80; AI 24/7 USD 210.60 atau USD 374.40; Voice AI USD 480.60 atau USD 854.40. Kuota bulanan berlaku pada setiap periode penagihan. Ini adalah total yang dipublikasikan; cek harga terbaru di /pricing/. Biaya WhatsApp dari Meta tidak termasuk dalam langganan Waply. Biaya penyedia model atau suara BYOK juga terpisah jika berlaku. Gunakan kalkulator dan panduan harga WhatsApp API untuk memperkirakan biaya Meta, bukan untuk memilih paket Waply. 1. Catat kebutuhan tim: pesan WhatsApp, panggilan oleh staf, AI pesan, intelijen panggilan, atau AI yang menjawab panggilan. 2. Pilih Basic jika tim menangani panggilan pada jam kerja dan membutuhkan pesan, panggilan oleh staf, serta rekaman. 3. Pilih AI 24/7 jika Anda membutuhkan AI untuk chat, intelijen panggilan untuk panggilan oleh staf, atau BYOK untuk teks. 4. Pilih Voice AI jika AI perlu menjawab panggilan WhatsApp yang memenuhi syarat; siapkan tindak lanjut dari timeline lead karena transfer langsung ke staf belum tersedia. 5. Selama uji coba 3 hari, coba fitur Voice AI dan catat alokasi bulanan yang sesuai dengan pemakaian nyata tim. 6. Setelah uji coba, bandingkan kebutuhan dengan total harga yang dipublikasikan dan pisahkan biaya Meta serta penyedia BYOK jika berlaku. - [Harga dan paket terbaru](/id/pricing/) - [Perkirakan biaya WhatsApp Meta](/id/pricing/calculator/) - [Panduan harga WhatsApp API dan Meta](/id/guides/whatsapp-api-pricing-2026/) - [Paket, uji coba, dan kuota bulanan](/id/docs/plans-trial-usage/) ## Catatan kelayakan, coexistence, dan rekaman > Ketersediaan WhatsApp Calling API bergantung pada kelayakan terbaru dari Meta untuk negara, nomor, dan akun. Waply tidak menjamin Meta akan mengaktifkan panggilan untuk nomor tertentu. Periksa persyaratan terbaru sebelum memilih paket untuk fitur panggilan. Pada nomor coexistence, pesan WhatsApp dapat berjalan melalui Cloud API, tetapi Meta tidak mendukung WhatsApp Calling API untuk nomor tersebut. Paket panggilan tidak dapat menghapus pembatasan Meta itu. Rekaman Waply disimpan di infrastruktur Waply dan tidak ada pemberitahuan rekaman otomatis. Biaya Meta dan penyedia BYOK terpisah jika berlaku. Sebelum memulai uji coba, pastikan nomor dan pengaturan migrasi sesuai dengan kebutuhan panggilan Anda. - [Hubungkan atau migrasikan nomor WhatsApp](/id/guides/connect-whatsapp-kommo/) - [Dokumentasi coexistence dan migrasi nomor](/id/docs/numbers-coexistence-migration/) - [Pemecahan masalah panggilan WhatsApp](/id/guides/whatsapp-calls-kommo-troubleshooting/) - [Rekaman dan retensi panggilan](/id/guides/call-recording-kommo/) - [Dokumentasi rekaman dan intelijen panggilan](/id/docs/recording-intelligence/) ## Pertanyaan umum ### Berapa harga Waply? Basic seharga USD 18/bulan, AI 24/7 USD 39/bulan, dan Voice AI USD 89/bulan. Tabel menampilkan total 6 bulan dan tahunan yang dipublikasikan; lihat /pricing/ untuk kartu paket terbaru. ### Apa perbedaan Basic, AI 24/7, dan Voice AI? Basic mencakup pesan WhatsApp dan panggilan oleh staf dengan rekaman. AI 24/7 menambahkan AI pesan, intelijen panggilan, BYOK teks, dan retensi yang lebih lama. Voice AI menambahkan agen terkelola dan BYOK untuk menjawab panggilan WhatsApp yang memenuhi syarat; saat ini belum ada transfer langsung ke staf. ### Paket Waply mana yang sebaiknya saya pilih? Pilih Basic jika tim menangani pesan dan panggilan pada jam kerja; AI 24/7 jika Anda membutuhkan AI untuk chat teks dan intelijen panggilan; Voice AI jika Anda ingin AI menjawab panggilan WhatsApp yang memenuhi syarat. Coba Voice AI selama 3 hari lalu putuskan berdasarkan pemakaian nyata. ### Apakah uji coba gratis mencakup Voice AI dan berapa lama? Ya. Uji coba gratis berlangsung 3 hari dan mencakup semua fitur Voice AI, sehingga Anda dapat mencoba seluruh jenjang sebelum memilih paket berbayar. ### Apakah biaya WhatsApp Meta termasuk dalam paket Waply? Tidak. Biaya Meta untuk WhatsApp ditagihkan terpisah dari harga paket Waply. Biaya penyedia BYOK juga terpisah jika berlaku. Gunakan kalkulator untuk memperkirakan biaya Meta. ### Berapa lama Waply menyimpan rekaman panggilan? Retensi rekaman adalah 90 hari untuk Basic dan 365 hari untuk AI 24/7 serta Voice AI. Rekaman disimpan di infrastruktur Waply. ### Apakah Waply otomatis memberi tahu bahwa panggilan direkam? Tidak. Waply tidak memutar pemberitahuan rekaman otomatis. Tim Anda perlu menentukan cara memberi tahu penelepon sesuai kebutuhan. ### Bisakah Voice AI mentransfer panggilan ke staf? Belum. Voice AI tidak dapat mentransfer panggilan langsung ke staf; tim menindaklanjuti dari timeline lead setelah panggilan. ### Apakah nomor coexistence mendukung panggilan WhatsApp atau Voice AI? Tidak. Coexistence mendukung pesan WhatsApp melalui Cloud API, tetapi Meta tidak mendukung WhatsApp Calling API pada nomor coexistence. Paket Waply tidak dapat mengubah pembatasan itu. ### Apakah AI Waply sama dengan AI bawaan Kommo? Tidak. AI Waply adalah produk independen yang memakai model pihak ketiga; bukan AI bawaan Kommo maupun fitur atau add-on Kommo. ### Berapa biaya nomor tambahan dan Integrations/API? Nomor WhatsApp tambahan seharga USD 12/bulan. Integrations/API seharga USD 19/bulan. Lihat halaman harga untuk detail terbaru. ## Coba jenjang paket dengan uji coba Voice AI 3 hari Pasang Waply di Kommo untuk mencoba semua fitur Voice AI selama 3 hari. Setelahnya, lanjutkan dengan Voice AI atau pilih AI 24/7 atau Basic sesuai fitur dan kuota yang digunakan tim. Periksa harga terbaru dan perkirakan biaya Meta secara terpisah. [Pasang di Kommo](https://api.waply.online/oauth/kommo/website/start?locale=id) — Uji coba gratis 3 hari mencakup semua fitur Voice AI. [Lihat harga Waply](/id/pricing/) ## Sumber dan detail paket terbaru - [Harga dan kartu paket Waply terbaru](https://waply.online/id/pricing/) - [Kalkulator biaya Meta Waply](https://waply.online/id/pricing/calculator/) - [Panduan harga WhatsApp API](https://waply.online/id/guides/whatsapp-api-pricing-2026/) - [Panduan agen Voice AI](https://waply.online/id/guides/voice-ai-agent-kommo/) - [Panduan AI Waply vs AI bawaan Kommo](https://waply.online/id/guides/waply-vs-kommo-ai/)